同程旅行發(fā)布三季報(bào)：年累計(jì)服務(wù)人次突破20億

    本報(bào)記者 梁傲男

    11月25日，同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“同程旅行”）發(fā)布2025年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，截至2025年三季度末，同程旅行年付費(fèi)用戶達(dá)到2.53億，年累計(jì)服務(wù)人次突破20億，創(chuàng)歷史新高。

    第三季度，同程旅行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入55.09億元，同比增長(zhǎng)10.4%。其中，交通業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)9%，達(dá)22.09億元；住宿業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)14.7%，達(dá)15.80億元。

    深圳市華美酒店管理顧問(wèn)有限公司首席知識(shí)官、旅游酒店行業(yè)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，大眾旅游市場(chǎng)所蘊(yùn)含的消費(fèi)潛力尚未充分釋放，仍具備巨大的開(kāi)發(fā)空間與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這為同程旅行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

    為了滿足多樣化的旅游出行需求，同程旅行持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，并通過(guò)整合AI技術(shù)，為用戶提供更具個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。目前，同程旅行AI工具已經(jīng)廣泛應(yīng)用于酒店、商旅、定制游等場(chǎng)景，旅游智能體DeepTrip自推出以來(lái)，已吸引了數(shù)百萬(wàn)用戶體驗(yàn)及使用。

    網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，交通、住宿業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，是同程旅行深化挖掘大眾消費(fèi)潛力的直接體現(xiàn)。通過(guò)服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新提升核心用戶價(jià)值，公司正構(gòu)建起良性的“增長(zhǎng)飛輪”，為其主業(yè)盈利水平的確定性增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

    目前，同程旅行已累計(jì)與超過(guò)20個(gè)機(jī)場(chǎng)或機(jī)場(chǎng)集團(tuán)建立戰(zhàn)略合作。通過(guò)積極賦能航空產(chǎn)業(yè)鏈，同程旅行聯(lián)合各機(jī)場(chǎng)不斷加大智慧拼接和中轉(zhuǎn)航線開(kāi)發(fā)，助力機(jī)場(chǎng)吸引更多中轉(zhuǎn)客源。

    同時(shí)，同程旅行依托藝龍酒店科技等平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)住宿產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)。借助“數(shù)智百寶箱”生態(tài)體系，藝龍酒店科技形成了覆蓋酒店全生命周期的數(shù)智化解決方案。藝龍酒店科技旗下“旅智AI”，可幫助酒店商家綜合提效50%，供應(yīng)鏈一站式集采服務(wù)則為部分酒店商家降低30%的采購(gòu)成本，同時(shí)大幅縮短籌建周期。

    截至2025年9月末，藝龍酒店科技平臺(tái)運(yùn)營(yíng)酒店數(shù)量已增至近3000家，另有1500家正在籌建。第三季度，同程旅行其他收入板塊同比增長(zhǎng)34.9%，達(dá)到8.21億元。隨著對(duì)萬(wàn)達(dá)酒店管理（香港）有限公司的收購(gòu)，同程旅行將進(jìn)一步完善酒店管理業(yè)務(wù)版圖。

    "未來(lái)，大眾旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力仍將持續(xù)釋放。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，我們將持續(xù)豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，滿足更多普通消費(fèi)者的旅行需求，攜手合作伙伴打造可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)，推動(dòng)文旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”同程旅行CEO馬和平表示。