隨著國民健康保險需求井噴，保險公司在健康管理領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈布局正在加速推進。
近日，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險正式發(fā)布其健康生態(tài)的全新布局——眾安生命。這是眾安生命自2017年成立后首次揭開面紗。據(jù)悉，眾安生命將積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，探索檢測、基因、細(xì)胞技術(shù)在疾病預(yù)防、跟蹤干預(yù)、健康改善方面的普惠應(yīng)用。眾安生命還宣布正在與美國生物技術(shù)公司Orig3n合作共建實驗室，同時正與雅培等健康管理公司探討合作，希望在糖尿病等慢病管理領(lǐng)域共同探索更精準(zhǔn)有效的新模式。
眾安保險的大健康布局是保險行業(yè)“保險+健康管理”融合加速的一個縮影。近日，招商仁和人壽與深圳市職業(yè)病防治院在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；此前不久，平安好醫(yī)生、平安養(yǎng)老險聯(lián)手推出“企業(yè)管理式醫(yī)療保障計劃”；去年，太保壽險投資設(shè)立了太平洋醫(yī)療健康管理有限公司，“平安好醫(yī)生”在青島開設(shè)了首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院……
保險+健康管理步伐加速的背景是我國民眾健康保險需求的蓬勃興起。公開數(shù)據(jù)顯示，2017年，健康險占全行業(yè)保費收入比重從4.66%快速增長到12.0%；健康險深度由0.17%增長至0.53%；健康險密度由50.5元/人增長至315.8元/人。證券時報記者從業(yè)內(nèi)獲悉，由于健康險直保業(yè)務(wù)的快速增長，健康險的再保業(yè)務(wù)也進入蓬勃發(fā)展期。
保險公司加速布局健康管理鏈條，可以實現(xiàn)多贏：其一，從長期來看，有效的健康管理服務(wù)不僅能吸引客戶，提升客戶黏性，而且能顯著降低賠付支出，提高公司盈利水平；其二，保險產(chǎn)品本身具有保險保障功能，公司介入健康、醫(yī)療領(lǐng)域，將大大延伸保險公司的產(chǎn)業(yè)鏈，利于整合資源、反哺保險主業(yè)。此外，隨著保險業(yè)回歸保險保障，同質(zhì)化產(chǎn)品的市場空間日漸狹窄，保險公司必須通過差異化服務(wù)來提升客戶黏性。
以眾安保險的大健康產(chǎn)業(yè)鏈布局為例，眾安表示希望通過眾安生命、眾安健康、眾安科技三線并舉，做大健康生態(tài)。其中，眾安生命專注于以大眾健康為核心的科技探索與應(yīng)用，幫助用戶管理健康；眾安健康以健康保障為核心，為用戶提供健康保障服務(wù)；眾安科技則通過前沿科技賦能健康險和醫(yī)療場景，提升服務(wù)效率。
“過去，保險往往處于健康管理鏈條后端，只在風(fēng)險發(fā)生時發(fā)揮經(jīng)濟補償功能。而今，我們希望向鏈條前端延伸，通過眾安生命、眾安健康、眾安科技的多點布局，為用戶提供從疾病預(yù)防、跟蹤干預(yù)、健康改善、健康保障，到醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)式解決方案。”眾安健康險事業(yè)部總經(jīng)理、眾安生命總經(jīng)理劉海姣表示。與此同時，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)與基因、細(xì)胞領(lǐng)域生命科技的深度結(jié)合，使得科技在未來的健康管理中擁有無限想象空間。這讓眾安更有信心加大對大眾健康科技這一藍(lán)海市場的投入。
