眾安保險以科技驅(qū)動健康險高質(zhì)量發(fā)展 助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)

    本報訊 （記者袁傳璽）近日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京召開健康保險高質(zhì)量發(fā)展工作座談會。會議圍繞商業(yè)健康保險發(fā)展、深化險醫(yī)合作等關(guān)切議題展開研討，多家保司共商保險高質(zhì)量發(fā)展路徑與經(jīng)驗(yàn)，眾安保險黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)铋獞?yīng)邀參會。

    會議強(qiáng)調(diào)，2026年是“十五五”開局之年，保險行業(yè)要認(rèn)真貫徹黨的二十屆四中全會精神，圍繞加快建設(shè)健康中國、積極應(yīng)對人口老齡化、支持創(chuàng)新藥等國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，積極回應(yīng)市場需求，堅守商業(yè)保險基本原理和客觀規(guī)律，不斷豐富保險產(chǎn)品供給，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人民群眾高品質(zhì)健康保障需求。

    眾安保險始終秉持“保險+科技”融合發(fā)展理念，運(yùn)用數(shù)字化、智能化方式賦能產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級，積極參與構(gòu)建覆蓋廣泛、層次多元的健康保障生態(tài)。作為業(yè)內(nèi)較早探索互聯(lián)網(wǎng)健康險的財險公司，眾安保險堅持以用戶為中心，通過科技賦能持續(xù)拓展保障范圍、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。早在行業(yè)起步階段，眾安保險便創(chuàng)新推出尊享e生百萬醫(yī)療險，并逐步將腫瘤靶向藥、質(zhì)子重離子治療等高價值醫(yī)療服務(wù)和CAR-T療法等前沿治療手段納入保險責(zé)任。依托自建智能理賠系統(tǒng)和生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)，眾安保險實(shí)現(xiàn)理賠流程線上化、自動化，大幅提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

    近年來，眾安保險積極響應(yīng)國家推動普惠保險發(fā)展的號召，持續(xù)完善健康險產(chǎn)品體系，面向老年人、新市民、女性、少兒、帶病體等群體提供可及、可持續(xù)的健康保障。同時，公司通過科技能力打通保險與健康管理服務(wù)鏈路，為客戶提供從風(fēng)險保障到健康促進(jìn)的多元服務(wù)，大幅提升客戶體驗(yàn)。

    針對帶病體人群，眾安保險推出“眾民保”系列健康險產(chǎn)品，降低投保門檻、提高投保年齡上限，使產(chǎn)品具有更強(qiáng)的普適性和包容性。針對女性群體，眾安有包括好孕保在內(nèi)的35個專屬保障保險。在普惠領(lǐng)域，眾安致力于服務(wù)更多新市民和靈活用工群體，為超過300萬名專車司機(jī)提供重疾保障，同時推出為外賣騎手定制的重疾險保障計劃，通過碎片化投保模式，為新市民人群的健康提供保障。

    另外，在以企業(yè)健康管理和員工福利保障為核心的團(tuán)險業(yè)務(wù)中，眾安保險根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性定制方案，覆蓋多種場景，通過全流程線上化智能體驗(yàn)，助力企業(yè)滿足員工多元健康要求。

    面向“十五五”新發(fā)展階段，眾安保險將繼續(xù)探索科技在健康險領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化服務(wù)流程，推動保險與健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)的深度融合。公司也將積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與示范條款建設(shè)，助力健康險行業(yè)規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展，為服務(wù)健康中國戰(zhàn)略、完善多層次醫(yī)療保障體系貢獻(xiàn)科技保險力量。

（編輯 張昕）