農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊(記者王松)“幸虧有了這筆70萬(wàn)理賠款,才能保障后續(xù)的治療,還豁免了近30萬(wàn)保費(fèi),我們夫妻倆不用為錢的事兒操心了。”家住河南的谷女士一邊握住天安人壽河南分公司工作人員的手,一邊激動(dòng)地說(shuō)。
用保單見(jiàn)證彼此的愛(ài)
2018年,在相識(shí)多年的業(yè)務(wù)員魯女士的建議下,站在30歲門檻上的谷女士和愛(ài)人決定用保險(xiǎn)為自己和家庭筑起風(fēng)險(xiǎn)屏障。
谷女士和愛(ài)人任先生選擇投保天安人壽愛(ài)守護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品組合,主險(xiǎn)愛(ài)守護(hù)保額為70萬(wàn),并附加豁免重疾等險(xiǎn)種,用保險(xiǎn)將對(duì)彼此的愛(ài)與承諾緊密地聯(lián)系在了一起。
重疾突襲,理賠+豁免,超出預(yù)期的體驗(yàn)
2020年1月,谷女士無(wú)意間發(fā)現(xiàn)乳腺有腫塊去醫(yī)院就診,經(jīng)過(guò)兩次住院治療,最終竟被確診為乳腺癌。這對(duì)本來(lái)生活甜蜜幸福的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一場(chǎng)噩耗。
2020年3月,在理賠服務(wù)人員的協(xié)助下,谷女士將理賠申請(qǐng)資料收集完畢后,正式向公司提出理賠申請(qǐng)。經(jīng)公司快速調(diào)查核實(shí)后,符合愛(ài)守護(hù)重大疾病賠付標(biāo)準(zhǔn),故按條款約定賠付重大疾病理賠金70萬(wàn)元。
與此同時(shí),天安人壽依據(jù)合同約定,不僅豁免了谷女士的后續(xù)保費(fèi),另外谷女士作為投保人給愛(ài)人投保的保單也獲得了保費(fèi)豁免,共計(jì)29.8萬(wàn)元。
天安有愛(ài),更有溫度
今年母親節(jié)之際,當(dāng)時(shí)參與該理賠案件的工作人員第一時(shí)間想到已是3個(gè)孩子?jì)寢尩墓扰?,特地為其?zhǔn)備精美的花束及禮品,送去母親節(jié)溫馨的問(wèn)候。
谷女士表示,在與該公司理賠人員的多次接觸中,她感受到公司理賠服務(wù)的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)和周到貼心,也讓她更加信任天安人壽,是天安人壽給了他們一家人堅(jiān)持下去的希望。
疾病無(wú)情,在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨前做好防護(hù),用保險(xiǎn)為自己和家人筑起牢固的風(fēng)險(xiǎn)屏障,才能在人生路上無(wú)懼風(fēng)雨,闊步前行。
天安人壽河南分公司將持續(xù)踐行“尊重、踐諾、透明、快速”的理賠服務(wù)宗旨,主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的理賠服務(wù),為千萬(wàn)家庭送去溫暖和保障。
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