農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(記者鄭源源)入汛以來,我國極端天氣頻發(fā),各地普降暴雨,洪澇災(zāi)害嚴(yán)重。陽光財(cái)險(xiǎn)充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,全力配合地方政府做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防、理賠搶險(xiǎn)救援與災(zāi)后重建工作。
未雨綢繆,重在預(yù)防,發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢
記者從陽光財(cái)險(xiǎn)獲悉,該公司于今年4月制定了洪澇災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對預(yù)案,完善覆蓋到縣域的洪澇災(zāi)害救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與全國3萬多家救援服務(wù)合作單位嚴(yán)陣以待。
同時(shí),該公司建立動(dòng)態(tài)災(zāi)害預(yù)警機(jī)制,第一時(shí)間向客戶發(fā)送防災(zāi)提示超370萬條,并根據(jù)大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估模型,精準(zhǔn)確定汛期4萬名高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)客戶,逐一發(fā)放防災(zāi)防損告知書,提供現(xiàn)場專業(yè)防汛防損服務(wù)2436次。
科技賦能,快速理賠,發(fā)揮“減震器”和“穩(wěn)定器”作用
據(jù)介紹,陽光“全能保”智能銷售服務(wù)平臺(tái)內(nèi)置風(fēng)險(xiǎn)評估模型,只需對標(biāo)的現(xiàn)場拍照,輸入相關(guān)數(shù)據(jù)因子,便可為客戶出具風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,提供防災(zāi)防損建議;車主使用智能理賠工具“一鍵賠”,可自助完成小額案件理賠,也可視頻直接連線后臺(tái)理賠專家,通過點(diǎn)對點(diǎn)音/視頻溝通,自助完成線上報(bào)案到線上賠款,支持在線簽訂賠付協(xié)議。汛期期間,“一鍵賠”處理車險(xiǎn)案件占比72%,54%的案件當(dāng)天拿到賠款。
該公司還開通了理賠綠色通道,全力推行“一站式”快速理賠服務(wù)。50萬元以下的企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失等案件現(xiàn)場定損、現(xiàn)場簽署賠付協(xié)議,簡化理賠手續(xù)快速賠款;大額企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失案件,損失初步確定即可提前預(yù)付賠款,幫助企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn);個(gè)人客戶推行線上“免單證”快速理賠。一些水災(zāi)案件,車主從報(bào)案到收到賠款僅用10幾分鐘,同時(shí)該公司聯(lián)合合作車商,為有意愿的客戶提供車輛置換服務(wù);家財(cái)險(xiǎn)案件客戶可通過微信小程序自助辦理查勘、定損和賠付。
汛期以來,陽光財(cái)險(xiǎn)針對受災(zāi)企業(yè)及個(gè)人的損失立案金額已達(dá)5.4億元,結(jié)案率87%,未結(jié)案件也正在緊急理賠當(dāng)中。
發(fā)揮優(yōu)勢,履行職責(zé),為災(zāi)后重建提供支持
陽光財(cái)險(xiǎn)通過打造“定制化”產(chǎn)品,創(chuàng)新“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,為災(zāi)害應(yīng)對特別是災(zāi)后重建提供解決方案。
為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),該公司推出“老板安心3.0”小微企業(yè)專屬產(chǎn)品,已為7000余家小微企業(yè)提供財(cái)產(chǎn)、雇主責(zé)任、營業(yè)中斷等近160億元的綜合風(fēng)險(xiǎn)保障,有效增強(qiáng)小微企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。早在2014年,陽光財(cái)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出建設(shè)工程履約保證保險(xiǎn),目前已累計(jì)在20余省市為15萬家施工企業(yè)釋放保證金1200億元,大幅度降低企業(yè)客戶資金占用成本和融資成本,使企業(yè)將資金更多的投入災(zāi)后重建項(xiàng)目。該公司開展的建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品,可提供事故預(yù)防服務(wù),為施工企業(yè)提供包括風(fēng)險(xiǎn)評估、隱患排查、人員培訓(xùn)在內(nèi)的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對工地特種設(shè)備、車輛安全、承包商等進(jìn)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)隱患排查智能化,助力企業(yè)安全施工。
此外,該公司還推出農(nóng)民工工資支付保證保險(xiǎn),通過保證金形式保障農(nóng)民工合法權(quán)益并有效降低企業(yè)成本,為廣大農(nóng)民工及時(shí)拿到工資提供保障。
與此同時(shí),陽光財(cái)險(xiǎn)還積極參與民生保障工程,先后參與承保山東、重慶、江蘇等地的災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目;開發(fā)陽光“脫貧+防返貧”長效保險(xiǎn)組合產(chǎn)品,參與云南、海南、遼寧、內(nèi)蒙等地的“防貧保”項(xiàng)目,為防范因病返貧提供保險(xiǎn)保障。今年以來,該公司還累計(jì)向重慶、湖南、四川等8個(gè)重災(zāi)區(qū)新增投資64.5億元,為抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建提供有力的財(cái)力保障。
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