■田耿文
近年來,隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展,我國養(yǎng)殖行業(yè)由傳統(tǒng)養(yǎng)殖向智慧養(yǎng)殖快速升級。同時,作為農(nóng)業(yè)保險重要組成部分的養(yǎng)殖保險,也充分利用科技手段,為農(nóng)業(yè)保險的高質(zhì)量發(fā)展注入了新活力。
如何在成千上萬頭豬、牛、羊中,精準無誤地鑒別出每一頭牲畜,以確保承保和賠付的準確性,是養(yǎng)殖保險領(lǐng)域降賠增效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。畜臉識別技術(shù)在養(yǎng)殖領(lǐng)域的推廣應(yīng)用,從承保端和理賠端入手,有效打通了養(yǎng)殖險的關(guān)鍵堵點,同時還大幅提升了賠付的精準度。
通過畜臉識別技術(shù),在承保環(huán)節(jié),對牛、能繁母豬等承保標的面部信息進行采集,并快速創(chuàng)建面部3D特征數(shù)據(jù)庫,賦予每頭牲畜唯一的身份標識,確保了承保標的的真實性、唯一性。通過對比,能防范重復(fù)投保風(fēng)險。
在理賠環(huán)節(jié),對能繁母豬、育肥豬、牛等進行理賠時,通過畜臉識別技術(shù)的應(yīng)用,將死亡標的的影像與特征庫影像進行比對,通過“活死比”防范非投保標的理賠風(fēng)險;通過“死死比”防范重復(fù)理賠風(fēng)險。
另外,通過畜臉識別、智能點數(shù)、測長估重等技術(shù)和預(yù)設(shè)方案等功能機制,工作人員可線上遠程指導(dǎo)養(yǎng)殖戶自助使用手機進行投保、理賠,大幅節(jié)省人力成本、時間成本。數(shù)據(jù)顯示,承保時效可縮短30%以上,理賠時效可縮短50%以上。
在實踐過程中,通過兩次比對,可以精準確認理賠牲畜身份,壓縮了道德風(fēng)險和逆向選擇的滋生空間,同時防范重復(fù)理賠、非承保標的理賠等傳統(tǒng)保險過程中的道德風(fēng)險,真正實現(xiàn)了自助承保、自助理賠“一站式”服務(wù)功能。
隨著基于生物智能識別技術(shù)的資料采集方式和預(yù)設(shè)方案機制在業(yè)務(wù)實踐中的驗證成熟,養(yǎng)殖險農(nóng)戶自助承保理賠獨立客戶端系統(tǒng)的開發(fā)并投入使用,已實現(xiàn)農(nóng)戶個人資料、標的信息的快捷采集錄入,移動端線上簽字、繳費,線上理賠等一系列自助操作。配合遠程線上指導(dǎo)功能,農(nóng)險專員無須親到現(xiàn)場,即可提供養(yǎng)殖險承保理賠全流程服務(wù)。
科技手段的應(yīng)用,除了在改善現(xiàn)行養(yǎng)殖業(yè)保險操作手段和標準不規(guī)范等系列痛點問題發(fā)揮了關(guān)鍵作用,還充分發(fā)揮政策性農(nóng)業(yè)保險在促進生豬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和穩(wěn)產(chǎn)保供方面的助推作用。
比如,安華農(nóng)險在全國首個農(nóng)險全流程信息化的推動下,研發(fā)了生豬養(yǎng)殖保險標準化、可視化、智能化和數(shù)據(jù)化管理的防控服務(wù)體系,搭建起“養(yǎng)殖業(yè)智能數(shù)據(jù)防控中心”,創(chuàng)建與首都功能定位相匹配的“養(yǎng)殖業(yè)保險新模式”,為首都新建改擴建規(guī)?;B(yǎng)殖場提供更精準保險服務(wù)。從應(yīng)用層面看,通過信息化技術(shù)打通鏈接了承保和理賠等服務(wù)各環(huán)節(jié),構(gòu)建起保險行業(yè)生物安全防護體系。
實踐證明,隨著科技應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新,養(yǎng)殖生態(tài)圈服務(wù)領(lǐng)域在不斷拓展,養(yǎng)殖業(yè)保險也為助力畜牧養(yǎng)殖業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁出新步伐。
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