浙江金融監(jiān)管局推動“保險+社區(qū)”居家養(yǎng)老服務創(chuàng)新 譜寫?zhàn)B老金融新篇章

    本報記者 王愛靜

    在人口老齡化日益嚴峻的今天，國家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局（以下簡稱“浙江金融監(jiān)管局”）通過金融創(chuàng)新實踐，積極探索應對人口老齡化的金融新模式。12月19日下午，浙江金融監(jiān)管局組織召開“‘保險+社區(qū)’居家養(yǎng)老服務共建推進會”，旨在深化養(yǎng)老金融改革，推動高質(zhì)量養(yǎng)老金融促進高水平養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。

    今年以來，在浙江金融監(jiān)管局持續(xù)引領下，浙江保險業(yè)牢固樹立大保險觀，不斷拓展保險的內(nèi)涵和外延，探索“保險+社區(qū)”居家養(yǎng)老服務共建計劃，有效整合多方資源，推動優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)服務覆蓋更多社區(qū)居家養(yǎng)老人群，打通“養(yǎng)老+金融”良性循環(huán)。

    《農(nóng)村金融時報》記者從推進會上了解到，目前，浙江已有6家保險機構與13家社區(qū)開展試點合作，通過黨建聯(lián)建、合作簽約等方式，推動資源聚合、人員整合、事項統(tǒng)合、陣地融合的共建工作機制，下沉優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老、醫(yī)療、康復等資源到基層，形成多層次、差異化和高質(zhì)量的服務體系。

    在資源整合方面，浙江轄內(nèi)保險機構利用其在機構養(yǎng)老方面的專業(yè)化、體系化、規(guī)范化服務經(jīng)驗，依托保險集團優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)資源，與浙江康養(yǎng)領域領軍企業(yè)合作，完善智慧養(yǎng)老生態(tài)服務鏈，提供超過30項康養(yǎng)服務，顯著提升社區(qū)居家養(yǎng)老品質(zhì)。同時，注重產(chǎn)品賦能，創(chuàng)新康養(yǎng)保險產(chǎn)品，提升老年群體康養(yǎng)保障水平。比如，中韓人壽保險有限公司推出基于智能穿戴設備的“潮起東方”健康互動平臺，用戶可以實時了解自己和家人的健康數(shù)據(jù)。

    “有很多老年人因為子女不在身邊，有更多的關懷和關愛方面的需求。我們通過‘潮起東方’健康互動平臺，讓不在父母身邊的子女能夠了解到老年人的健康數(shù)據(jù)和健康行為，通過這樣的方式，去鏈接子女對父母的關懷。同時，健康的數(shù)據(jù)也會正向回饋到我們的老年人保險保障產(chǎn)品中，通過這樣的方式，讓我們的保險保障融入老年人的生活。”中韓人壽保險有限公司健康保險事業(yè)部總經(jīng)理李永靖向記者介紹。

    在服務場景創(chuàng)新方面，浙江各人身險機構發(fā)揮線上線下健康管理特色服務、居家養(yǎng)老特色服務優(yōu)勢以及社區(qū)網(wǎng)格團隊線下服務優(yōu)勢，積極創(chuàng)新養(yǎng)老服務場景，將助老服務滲透到老年群體日常生活、健康醫(yī)療、精神文化等重點領域，服務老年群體超過10萬人次。

    浙江省老齡化程度位居全國前列，人口老齡化帶來的各方面壓力和對經(jīng)濟社會的影響逐步增大。如何創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，確保老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂？浙江金融監(jiān)管局提出“保險+社區(qū)”居家養(yǎng)老服務三年共建的工作目標。

    “到2027年末，要構建有特色、可持續(xù)的‘保險+社區(qū)’居家養(yǎng)老服務共建體系，服務社區(qū)超過300個，服務人群超過100萬人次，形成一批具有我省辨識度、可復制推廣的保險賦能社區(qū)居家養(yǎng)老范例，打造養(yǎng)老金融省域創(chuàng)新標志性成果。”浙江金融監(jiān)管局人身保險監(jiān)管處處長陸勤向記者表示。

    據(jù)介紹，浙江監(jiān)管局近期將發(fā)布《“保險+社區(qū)”居家養(yǎng)老服務共建計劃（2025－2027年）》，圍繞康養(yǎng)資源共建、服務隊伍共建、服務場景共建、宣教網(wǎng)絡共建等四大工作任務及十項工作舉措，加快完善養(yǎng)老金融服務體系，營造更貼心、更舒心、更暖心的老年群體金融服務環(huán)境。

    浙江金融監(jiān)管局局長周家龍表示，聚焦養(yǎng)老金融這篇大文章，拓展保險的內(nèi)涵和外延，以社區(qū)為載體加快構建養(yǎng)老金融服務體系，有力支撐共同富裕示范區(qū)建設和“老有康養(yǎng)”優(yōu)享工程實施，需要進一步加大改革創(chuàng)新的力度，系統(tǒng)謀劃、加快實施。

（編輯 汪世軍 上官夢露）