春風(fēng)送暖，農(nóng)發(fā)行新疆分行為民服務(wù)正當(dāng)時(shí)

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員馬麗娟)“今天是我們的諾如孜節(jié)，農(nóng)發(fā)行給我送了一個(gè)大禮包，5萬(wàn)塊錢(qián)的農(nóng)機(jī)貸款一早就辦下來(lái)了，明天我就去額敏縣把播種機(jī)拉回來(lái)。”3月21日，新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)額敏縣二道橋鄉(xiāng)闊克蘇村村民馬地端著一盆熱騰騰的諾如孜粥來(lái)到農(nóng)發(fā)行塔城地區(qū)分行“訪惠聚”駐村工作隊(duì)，向該行的干部表達(dá)自己的感謝之情。

　　去年剛剛脫貧的馬地看好春耕時(shí)節(jié)市場(chǎng)需求，計(jì)劃購(gòu)置一臺(tái)播種機(jī)，可是全家所有的積蓄都投到了地里，4萬(wàn)多的機(jī)器錢(qián)著實(shí)拿不出了。正在該村入戶走訪全面摸排群眾“急難愁盼”問(wèn)題的塔城地區(qū)分行“黨員幫幫隊(duì)”掌握這一情況后，馬地的煩心事立刻列進(jìn)該行“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，通過(guò)積極與農(nóng)信社聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通，48萬(wàn)元春耕貸款精準(zhǔn)解決了馬地在內(nèi)的7戶村民這個(gè)春天里的最大鬧心事。

　　農(nóng)發(fā)行新疆分行黨史學(xué)習(xí)教育“牽手”為民服務(wù)，各級(jí)行重心下移、力量下沉，精準(zhǔn)摸排、聚力辦好惠民實(shí)事。

　　助力客戶解難題。石河子正康牧業(yè)公司需在4月6日前購(gòu)買(mǎi)仔豬飼料，否則將嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)。石河子分行獲悉后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急辦貸通道，自治區(qū)、兵團(tuán)兩級(jí)行聯(lián)合作戰(zhàn)，僅用5個(gè)工作日即完成全部工作流程，30日順利投放80萬(wàn)元生豬飼養(yǎng)貸款，一解企業(yè)“燃眉之急”。同樣，距離石河子正康牧業(yè)公司20公里之外的昌吉州瑪納斯縣心連心有限公司也在這個(gè)春天感受到了農(nóng)發(fā)行速度。由于今年當(dāng)?shù)貧鉁仄摺⒔邓可伲←溙崆胺登?，公司農(nóng)資儲(chǔ)備時(shí)間和資金需求較往年有所提前，瑪納斯縣支行簡(jiǎn)化辦貸流程，與農(nóng)時(shí)賽跑，2億元農(nóng)資貸款及時(shí)到位，有力保障春耕備耕。此外，為進(jìn)一步落實(shí)以客戶為中心服務(wù)管理體系改革，農(nóng)發(fā)行新疆分行制定服務(wù)鄉(xiāng)村振興調(diào)研方案、重點(diǎn)客戶走訪方案、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)活動(dòng)方案和小微企業(yè)幫扶活動(dòng)方案等，各級(jí)行同步結(jié)合履職謀劃，辦好惠民實(shí)事。區(qū)分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)蔣群星帶頭深入艱苦邊遠(yuǎn)地州走進(jìn)群眾傾聽(tīng)訴求、問(wèn)需問(wèn)計(jì);黨委班子成員迅速行動(dòng)，下沉基層指導(dǎo)調(diào)研。區(qū)分行黨委組織部圍繞職業(yè)發(fā)展、激勵(lì)約束、身心關(guān)愛(ài)等7個(gè)方面細(xì)化措施;區(qū)分行投資處、基礎(chǔ)設(shè)施處上門(mén)為客戶開(kāi)展金融創(chuàng)新服務(wù);博州、喀什、哈密、塔城、巴州、昌吉等行開(kāi)展客戶大走訪活動(dòng)，切實(shí)解決企業(yè)困難、提升服務(wù)質(zhì)效。

　　深入基層解民憂。“怎么都想不到，1年多了，老板欠我的9萬(wàn)多塊錢(qián)終于要回來(lái)了，這都是工作隊(duì)給我?guī)偷拇竺Π?”這幾天克州阿克陶縣英其開(kāi)艾日克村的艾買(mǎi)提逢人就說(shuō)起自己的高興事，克州分行“訪惠聚”駐村工作隊(duì)奔波千里幫助村民追討欠款，幾經(jīng)周折后艾買(mǎi)提終于在巴旦木開(kāi)花的時(shí)候拿回了自己的血汗錢(qián)。一年春耕農(nóng)忙時(shí)。各級(jí)行結(jié)合“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)，來(lái)到群眾家中、田間地頭，為村民解難紓困，好事實(shí)事如“粘合劑”般讓村民和農(nóng)發(fā)行的心越拉越近。阿克蘇地區(qū)分行“訪惠聚”駐村工作隊(duì)投入7.80萬(wàn)元改擴(kuò)建村民文化廣場(chǎng)，讓村民休閑場(chǎng)所綠起來(lái)、美起來(lái);博州分行“訪惠聚”駐村工作隊(duì)協(xié)調(diào)建設(shè)集中規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)地，妥善解決家庭養(yǎng)殖與環(huán)境污染的鄰里糾紛;昌吉州分行、北屯兵團(tuán)支行為結(jié)親群眾捐資捐物;區(qū)分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合企業(yè)向和田縣吐格曼貝什村捐贈(zèng)30噸化肥，助力春耕生產(chǎn)。此外，各級(jí)行黨員志愿者下社區(qū)、走進(jìn)福利院，通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶、專(zhuān)業(yè)咨詢等方式，將“我為群眾辦實(shí)事”做在經(jīng)常、融入日常，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)正能量，樹(shù)立農(nóng)發(fā)行良好社會(huì)形象。

　　據(jù)了解，黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，農(nóng)發(fā)行新疆分行111個(gè)黨委(黨支部)通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談了解等方式，及時(shí)了解掌握群眾“急難愁盼”問(wèn)題和對(duì)本單位、本部門(mén)工作的意見(jiàn)建議，450余名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展基層走訪活動(dòng)514次、梳理員工群眾“急難愁盼”問(wèn)題36個(gè)，目前已解決問(wèn)題26個(gè)。通過(guò)開(kāi)展“訪惠聚”駐村工作、“民族團(tuán)結(jié)一家親”和志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)捐款19.60萬(wàn)元、捐物1725件，辦實(shí)事好事216件。