農發(fā)行阿勒泰地區(qū)分行營業(yè)部 “三張清單”守護群眾幸福感

　　農村金融時報-農金網新疆訊(通訊員陳心怡)黨史學習教育開展以來，農發(fā)行新疆阿勒泰地區(qū)分行營業(yè)部扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，建立為民辦事“三張清單”，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

　　把“準”需求清單。農發(fā)行阿勒泰地區(qū)分行營業(yè)部第一時間制定“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案，全面調動黨支部書記、黨員力量，主動走進客戶、員工和群眾身邊，采取“行長接待日”、發(fā)放意見征求單、談心談話等方式，廣泛收集群眾意見建議，形成滿足衣食住行、環(huán)境改善、公共服務等各類“需求清單”，累計立項6件，已全部完成，切實為群眾提供服務、解決所需。

　　用“活”資源清單。該營業(yè)部針對“需求清單”內容，把問題的解決和化解合理分工給各個部門，充分調動各部門積極發(fā)揮崗位職能作用，提出解難題的好建議、好方法，形成為民辦實事的合力。財務會計部派專人上門為客戶解決營業(yè)執(zhí)照補辦、網銀故障等問題;辦公室為家不在本地的員工提供租房信息與渠道，并組織人員、車輛協(xié)助搬家;在各部門協(xié)作下，向阿勒泰市好宜家超市公司發(fā)放農業(yè)小企業(yè)貸款150萬元，為當?shù)鼐用裉峁┍憷铡?/span>

　　落“實”服務清單。農發(fā)行阿勒泰地區(qū)分行營業(yè)部堅持把“群眾是否滿意”作為檢驗黨史學習教育成果的試金石。該營業(yè)部向客戶和廣大群眾發(fā)放《致廣大客戶的一封信》，宣傳農發(fā)行優(yōu)惠政策，提升群眾對電信詐騙等金融風險的防范意識;為阿勒泰地區(qū)結對打造拉斯特鄉(xiāng)村振興專職辦公室購置辦公用品，改善辦公條件等。

　　責任編輯：曹沛原