農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員安蓉、張賽賽)近年來(lái),中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新疆昌吉州分行始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,按照“依法合規(guī)、因地制宜、讓利企業(yè)、財(cái)務(wù)可持續(xù)”的原則,大力開(kāi)展資金歸集業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)藍(lán)海,持續(xù)推進(jìn)與銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司新疆分公司(簡(jiǎn)稱銀聯(lián)商務(wù))、開(kāi)戶企業(yè)的三方合作。
截至8月31日,該分行資金歸集業(yè)務(wù)簽約客戶14戶,累計(jì)交易量達(dá)3.14萬(wàn)筆,累計(jì)交易金額1.01億元;是上年末交易金額的13倍,業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)新突破。
資金歸集業(yè)務(wù)是在移動(dòng)支付背景下,利用二維碼、POS機(jī)等便捷化支付方式,將消費(fèi)者賬戶與企業(yè)在農(nóng)發(fā)行賬戶直接關(guān)聯(lián),縮短資金歸集路徑的重要手段。此舉解決了農(nóng)發(fā)行與個(gè)人客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)結(jié)算的“痛點(diǎn)”,真正意義上打通了支付結(jié)算的“最后一公里”,對(duì)把控貸款企業(yè)現(xiàn)金流,提高貸款回籠率,豐富支付結(jié)算手段具有重要意義。
該分行作為新疆分行資金歸集業(yè)務(wù)的試點(diǎn)行,先行先試、穩(wěn)步實(shí)施,在探索實(shí)踐中趟出了“新路子”。2020年6月成功辦理全疆系統(tǒng)內(nèi)首筆聚合支付收單業(yè)務(wù),順利打通開(kāi)戶企業(yè)的收支通道。今年以來(lái),該分行緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在前期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,穩(wěn)扎穩(wěn)打、持續(xù)營(yíng)銷、逐個(gè)突破,全方位、多條線深入推進(jìn)與銀聯(lián)商務(wù)的合作,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,達(dá)成合作共識(shí)。
該分行前中后臺(tái)與銀聯(lián)商務(wù)密切配合,聯(lián)合推進(jìn)業(yè)務(wù)落地,深入基層行、重點(diǎn)企業(yè)考察調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),召開(kāi)銀商企三方交流會(huì),進(jìn)一步了解企業(yè)結(jié)算需求;深入挖掘客戶資源,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及需求的分析,實(shí)行“一企一策”,進(jìn)一步吸引非貸優(yōu)質(zhì)客戶“落戶”農(nóng)發(fā)行,切實(shí)做到“獲客戶于平常,融營(yíng)銷于服務(wù)”。
該分行資金歸集業(yè)務(wù)的成功推廣和突破,不僅滿足了客戶多元化收付款方式需求,而且解決了支付渠道、平臺(tái)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)碎片化的問(wèn)題,增強(qiáng)了結(jié)算服務(wù)的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性,提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率;同時(shí),還能輔助解決貸款企業(yè)資金監(jiān)管及收費(fèi)權(quán)質(zhì)押等問(wèn)題,進(jìn)一步豐富了貸后管理手段,降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。此外,有助于開(kāi)啟對(duì)客戶與市場(chǎng)適應(yīng)性的研究模式,引導(dǎo)客戶開(kāi)通多維度的經(jīng)營(yíng)收款通道,不斷適應(yīng)市場(chǎng)格局調(diào)整,使資金歸集業(yè)務(wù)延伸成為一個(gè)獲客、活客、黏客的重要平臺(tái)。
下一步,該分行將不斷完善與銀聯(lián)商務(wù)的合作機(jī)制,深化合作內(nèi)容,繼續(xù)探索金融服務(wù)新模式,開(kāi)拓資金歸集新渠道,進(jìn)一步提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率,推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。
責(zé)任編輯:田耿文
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