農(nóng)發(fā)行昌吉州分行營(yíng)業(yè)部 “24小時(shí)”便民服務(wù)推動(dòng)水費(fèi)繳納“指尖辦”

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員任鉉)連日來，在新疆維吾爾自治區(qū)昌吉市清源水務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“清源水務(wù)公司”)營(yíng)業(yè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，前來繳納水費(fèi)的市民較以往相比明顯減少，即使繳費(fèi)高峰期，也鮮見等候排隊(duì)的情況。

　　這要得益于農(nóng)發(fā)行昌吉州分行營(yíng)業(yè)部與該公司合作推行的微信公眾號(hào)“7×24小時(shí)”繳費(fèi)端口，這是銀企雙方用好科技手段、切實(shí)為民減負(fù)的重要舉措。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，端口開通后已有80%以上的抄表用戶選擇了手機(jī)繳費(fèi)。

　　清源水務(wù)公司是昌吉市唯一一家國(guó)有水務(wù)運(yùn)營(yíng)公司，承擔(dān)著滿足當(dāng)?shù)孛癖姽┧枨蟮闹卮筘?zé)任。當(dāng)前，該公司已建成水務(wù)綜合管理平臺(tái)，讓用戶享受到了業(yè)務(wù)線上辦理、信息線上查看的便利服務(wù)，經(jīng)過該公司前期的走訪調(diào)研，反映推出的系列便利舉措唯有繳納水費(fèi)的便捷性還沒有達(dá)到用戶要求。

　　農(nóng)發(fā)行昌吉州分行獲悉后，針對(duì)清源水務(wù)公司用戶多樣化、結(jié)算個(gè)性化的需求，拓寬新渠道，與銀聯(lián)商務(wù)合作開展“7×24小時(shí)”資金歸集業(yè)務(wù)，成功推出“線上+線下立體式資金歸集”模式，解決了企業(yè)用戶離店支付難題。與此同時(shí)，農(nóng)發(fā)行昌吉州分行營(yíng)業(yè)部與清源水務(wù)公司聯(lián)合做好“7×24小時(shí)”資金歸集模式的宣傳工作，在周邊社區(qū)和銀企轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)大廳廣泛推送“昌吉市水務(wù)”微信公眾號(hào)。

　　“以前我們交水費(fèi)，要到大廳排隊(duì)，現(xiàn)在我們可以直接在家里繳費(fèi)了，真是太方便了。”在清源水務(wù)公司客戶服務(wù)大廳第一次通過微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的市民張女士感嘆道。

　　責(zé)任編輯：楊怡明