郵儲銀行甘肅省分行：抗疫有力 服務(wù)給力

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(通訊員尤萱)疫情發(fā)生后，郵儲銀行甘肅省分行快速反應(yīng)，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，全面做好疫情防控工作，有序保障金融服務(wù)。

　　為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實保障客戶、員工生命安全和身體健康，郵儲銀行甘肅省分行黨委高度重視，認真貫徹落實省委、省政府、上級行及監(jiān)管部門有關(guān)疫情防控工作部署，迅速行動，10月25日，組織召開全省持續(xù)統(tǒng)籌做好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作安排會議。

　　郵儲銀行甘肅省分行緊急修訂下發(fā)《甘肅省分行防控新型冠狀病毒專項應(yīng)急預(yù)案》(2021年修訂版)，管理人員出行、籌備防疫物資、場所防控消殺、安排應(yīng)急值班，指導(dǎo)全轄網(wǎng)點防疫、人員調(diào)度、資金支撐、金融服務(wù)等工作。

　　同時，郵儲銀行甘肅省分行開展了全行疫情風(fēng)險摸底排查，對蘭州、嘉峪關(guān)、張掖、酒泉、天水、隴南等地區(qū)開展重點排查，對全省14個地州開展全面摸排，排查范圍涵蓋外包、供應(yīng)商、食堂、物業(yè)人員等，全維度進行了摸排。針對曾赴風(fēng)險地區(qū)人員、密接、次密接、風(fēng)險漫入、時空伴隨人員等第一時間隔離處置并報備地方。

　　此外，該分行還建立全行人員動態(tài)管理機制，對隔離人員逐個核實相關(guān)情況，建立臺賬管理，分時段監(jiān)測;建立全省24小時應(yīng)急值班及每日疫情的“零報告”制度，確保突發(fā)疫情第一時間處置;做好體溫測量，堅持非“綠碼”不來行現(xiàn)場工作，并組織開展辦公場地、餐廳、營業(yè)場所消殺工作。

　　針對下一步疫情防控期間金融服務(wù)保障工作，該分行明確，在確保疫情有效防控的前提下，扎實做好各項重點工作，保障重要崗位正常運轉(zhuǎn)，重要工作不斷檔。全轄網(wǎng)點加大自助機具設(shè)備巡檢力度，做好24小時不間斷后臺監(jiān)測，保障自助設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)金供應(yīng)充足;引導(dǎo)客戶疫情期間通過手機銀行、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行等渠道辦理業(yè)務(wù);強化手機銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等線上金融服務(wù)7*24小時在線響應(yīng)，提高業(yè)務(wù)辦理效率和金融服務(wù)便利性;充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，通過電話、微信、視頻等方式加強與客戶的溝通聯(lián)系，及時了解客戶金融需求。

　　該分行還明確，疫情防控期間，各單位對客戶進行系統(tǒng)摸排，對暫時出現(xiàn)資金困難的，堅持不抽貸、不斷貸、不壓貸;對疫情期間有信貸業(yè)務(wù)需求的客戶，按照特事特辦、急事急辦原則，開辟“綠色通道”，簡化審批流程，提高貸款辦理效率，確保客戶線上申貸、用款、還款順利進行，提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務(wù)，最大限度保障群眾日常金融需求。

　　責(zé)任編輯：田耿文