農村金融時報-農金網貴州訊(通訊員劉小紅)今年以來,農發(fā)行貴州省分行營業(yè)部堅持學史力行,力求開新局,不斷把黨史學習教育成果轉化為高質量履職發(fā)展的重要成果,資金歸集業(yè)務取得實效。截至2021年10月末,該部累計歸集資金1.59億元,排名全省系統(tǒng)首位。
該部黨委高度重視,統(tǒng)籌協(xié)調,前中后臺協(xié)同推進一體營銷,運營部門印制資金歸集業(yè)務宣傳單,確保全轄前臺部門熟悉資金歸集業(yè)務流程、收款工具種類和功能、費用費率等,宣傳開展資金歸集業(yè)務的意義,以及資金歸集業(yè)務的特點和優(yōu)勢,不斷提高該部推廣營銷能力。結合全轄資金歸集工作實際,深入研究潛力點和機遇所在,確定以貸款客戶為主的營銷方向。在貸款項目對接初期一體植入資金歸集的管理理念,該部借助營銷項目之機,高端營銷,提前介入,精準發(fā)力將客戶資金歸集本部。年初以來,貸款客戶累計歸集資金1.15億元,占資金歸集總金額的72%。
該部注重營銷貸款延伸的企業(yè)客戶及上下游關聯(lián)客戶,同時不斷拓展各領域的存款客戶,發(fā)揮客戶服務優(yōu)勢,結合網銀支付,為存款客戶提供差異化、個性化的資金歸集結算服務,提高客戶滿意度,不斷增強我部資金歸集服務同業(yè)競爭力。該部突出服務理念,特色服務引流增量。牢牢秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷加強對資金歸集業(yè)務的探索研究,深入企業(yè)、主動上門掌握并解決客戶資金結算需求,在上級行提級營銷的良好基礎上,結合本部工作實際,針對性制定有農發(fā)行特色、符合營業(yè)部工作實際、可操作性強的營銷推廣流程。切實為全轄推廣資金歸集業(yè)務高質量發(fā)展、防范業(yè)務風險打下良好基礎。
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