農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員王雅雯)近日,2021年中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位評(píng)選結(jié)果揭曉,天山農(nóng)商銀行天山區(qū)支行喜獲“文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”。
近年來(lái),天山農(nóng)商銀行一直通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的文明規(guī)范服務(wù)來(lái)詮釋“只為你用心”,堅(jiān)持把“千佳”網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建融入業(yè)務(wù)、融入日常,要求各支行從客戶接待、業(yè)務(wù)對(duì)接、分流及辦理等各環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié)反復(fù)推敲和模擬演練,還定期組織專業(yè)知識(shí)及禮儀培訓(xùn),有效提高了全員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
“‘千佳’網(wǎng)點(diǎn)是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任和使命。我們將以創(chuàng)建‘千佳’為契機(jī),以提升客戶滿意度為目標(biāo),將文明規(guī)范服務(wù)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)推進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)效提升,做好創(chuàng)建‘千佳’的后半篇文章,使文明規(guī)范服務(wù)工作再結(jié)碩果。”天山農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
責(zé)任編輯:曹沛原
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