老年客戶誤入物流退款陷阱 農(nóng)行上海松江塔匯支行緊急處理避免資金損失

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員何東)11月30日，一名老年客戶行色匆匆地來到農(nóng)行上海松江塔匯支行大堂，對大堂值班人員說自己剛剛接到了一通陌生電話，通知他近日在某電商平臺上購買的“絞肉機(jī)”包裹不慎丟失，并且頗有誠意地邀請?zhí)砑游⑿藕糜眩瑢諆r雙倍賠償。該客戶確實還未收到此包裹，便添加了對方微信，并在對方發(fā)來的“物流賠償?shù)怯?rdquo;小程序中填寫了自己的支付寶、銀行卡信息，隨后，一筆筆銀行轉(zhuǎn)賬短信蜂擁而至......

　　聽完客戶的敘述，大堂經(jīng)理馬上意識到這是一起冒充物流退款電信詐騙，第一時間掛失了客戶的銀行卡，并且指導(dǎo)客戶將支付寶解綁銀行卡，通過查詢支付寶明細(xì)發(fā)現(xiàn)客戶銀行卡內(nèi)資金還在支付寶余額中，且詐騙分子已經(jīng)開始分筆將資金以購買商品的方式消費轉(zhuǎn)出，見客戶資金還未被提現(xiàn)轉(zhuǎn)移，大堂經(jīng)理立刻指導(dǎo)客戶聯(lián)系支付寶客服申請止付，最終保住客戶資金22000余元，凍結(jié)資金2000余元?？蛻籼擉@一場，資金“失而復(fù)得”，連連對銀行工作人員表示感謝。

　　現(xiàn)今犯罪分子詐騙手段不斷翻新，銀行專業(yè)人士提醒廣大客戶擦亮雙眼、提高警惕，多核實多求證，避免造成不必要的損失。銀行也將繼續(xù)堅持開展防范電信詐騙宣傳，形成員工警惕性高、責(zé)任心強(qiáng)、工作措施得力的格局。