農(nóng)發(fā)行甘肅省分行 全力以赴打好運營全國大集中“攻堅戰(zhàn)”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊（通訊員杜小光）運營全國大集中項目是農(nóng)發(fā)行的重要工程，該項目的成功上線標志著農(nóng)發(fā)行完成了“全國集中”的“大運營”轉(zhuǎn)型，對提升服務(wù)質(zhì)量、提高運營效率、防控運營風險具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略影響。甘肅省分行作為全國第一批推廣上線機構(gòu)，緊緊圍繞總行工作部署，主動提升站位，層層壓實責任，全力以赴打好運營全國大集中攻堅戰(zhàn)，在全國率先完成系統(tǒng)上線試運營各項工作。

    高度重視，組織有力強培訓。農(nóng)發(fā)行甘肅省分行全面落實總行工作部署，第一時間召開專項會議作出部署安排，主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導親自安排、親自跟蹤、親自督戰(zhàn)，確保運營全國大集中率先落地；全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，運營管理處牽頭制定上線推廣方案，信息科技處全程提供信息基層支持，采取“現(xiàn)場+視頻”的方式舉辦全省運營全國大集中培訓班，按照“講述操作流程、闡明業(yè)務(wù)原理、扎實穩(wěn)步推進”的原則，以流程總結(jié)、系統(tǒng)截圖和操作視頻為展示載體，不斷充實和完善培訓內(nèi)容，力求培訓達到“講深學透”的效果。

    接續(xù)奮戰(zhàn)，問題導向精演練。為高質(zhì)量完成本次運營全國大集中上線演練工作，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行運營管理處細化任務(wù)、壓實責任，各分支行上下聯(lián)動、齊心協(xié)力，攻堅克難，采取有效措施為本次演練工作保駕護航。自第一輪次演練開始，全轄參戰(zhàn)人員主動放棄周末和節(jié)假日，開啟常態(tài)化推進的工作模式，堅持做到業(yè)務(wù)交易不完成，演練人員不撤離。扎實開展演練，以業(yè)務(wù)退件率和完成度為導向，每晚召開碰頭會，逐筆統(tǒng)計分析，及時總結(jié)經(jīng)驗，編發(fā)工作簡報、演練通報和操作要點17期，開展三輪次模擬演練和兩輪次專項演練，全轄累計發(fā)起1386筆業(yè)務(wù)，完成度位居參演省行前列，向總行反饋解決了“九宮格”掃描控件無法正常保存問題和轉(zhuǎn)賬匯款模糊搜索等系統(tǒng)缺陷，為運營全國大集中第一批推廣行上線暢通了業(yè)務(wù)流程，全力打通上線“最后一公里”。

    運營全國大集中上線后，重構(gòu)了全行運營模式和作業(yè)流程，全面提升了全行集約化、規(guī)范化和數(shù)字化水平，將為客戶提供更加專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，為甘肅農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展提供強力的運營支持。截至目前，農(nóng)發(fā)行甘肅省分行全轄51家營業(yè)網(wǎng)點，完成印鑒建檔7288筆，核對管戶關(guān)系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)7897條。

    責任編輯：楊怡明