農(nóng)行玉溪分行 成功上線中小學(xué)校園午托繳費(fèi)系統(tǒng)

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（通訊員柏存龍 李新明）近日，農(nóng)業(yè)銀行玉溪分行成功上線紅塔區(qū)中小學(xué)校園午托繳費(fèi)系統(tǒng)。

    據(jù)介紹，該繳費(fèi)系統(tǒng)手機(jī)端APP為不同用戶群體提供了便捷的功能，簡約美觀的UI設(shè)計，以及準(zhǔn)確及時的數(shù)據(jù)展示。面對的用戶群體包含教師、家長、配送員。其中，為教師提供了班主任幫學(xué)生請假功能；為家長提供了便捷的繳費(fèi)支付、賬單查詢功能；為配送員提供了當(dāng)天需要配送的學(xué)校列表以及送達(dá)進(jìn)度。

    后臺管理囊括了數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人員信息管理、流水明細(xì)查詢、退款審核、批量退款等基礎(chǔ)功能；還針對校園訂餐應(yīng)用場景，定制了一套完善的智能化退款計算方案，根據(jù)學(xué)生到校情況以及訂購周期，自動初步計算退款天數(shù)。另外，也考慮到了餐飲公司營銷策略和貧困生補(bǔ)助等問題，提供了優(yōu)惠設(shè)置和貧困生相關(guān)設(shè)置。

    春天播種希望，行動創(chuàng)造財富。新年伊始，農(nóng)行玉溪紅塔支行搶抓預(yù)算單位核算改革政策窗口，成功營銷機(jī)構(gòu)賬戶60戶，其中學(xué)校類對公賬戶46戶。在機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)取得“開門紅”的基礎(chǔ)上，攻堅克難，持續(xù)發(fā)力，以場景建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，重塑“敢闖敢試、敢為人先”的玉溪精神，今年1月成功上線玉溪市委、市民政局、市發(fā)改委等單位智慧食堂后，又緊鑼密鼓，乘勢而上，于2月24日成功上線紅塔區(qū)中小學(xué)校園午托繳費(fèi)系統(tǒng)，可服務(wù)轄內(nèi)南片區(qū)27所中小學(xué)1.8萬名學(xué)生，補(bǔ)齊了智慧校園服務(wù)短板，進(jìn)一步深化了銀校合作，實現(xiàn)了批量獲客活客。

    此次校園午托繳費(fèi)系統(tǒng)的成功上線，是農(nóng)行玉溪分行和玉溪紅塔支行兩級行聯(lián)動營銷結(jié)出的碩果，也是玉溪紅塔支行全體干部員工辛勤付出的結(jié)果。

    農(nóng)行玉溪分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次紅塔區(qū)中小學(xué)校園午托繳費(fèi)系統(tǒng)的成功上線只是一個開端，要想真正取得工作實效，只有持續(xù)跟進(jìn)，建立常態(tài)化服務(wù)和溝通機(jī)制，才能贏得政府、學(xué)校、師生、家長和餐飲企業(yè)的共同認(rèn)可，提升客戶滿意度和社會美譽(yù)度，進(jìn)而將校園綜合金融服務(wù)做出亮點(diǎn)，形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

    據(jù)介紹，玉溪分行計劃從今年3月開始，分組、分學(xué)校、分批次持續(xù)開展進(jìn)校園服務(wù)活動，及時幫助學(xué)校、教師和家長解決繳費(fèi)過程的問題和困難，并征求師生和家長的意見建議，持續(xù)優(yōu)化平臺系統(tǒng)，不斷完善金融服務(wù)。同時，創(chuàng)新活動形式，開展掌銀繳費(fèi)立減、惠品優(yōu)選等客戶回饋活動。定期開展教師和家長客群的座談交流會，組建校園金融服務(wù)微信群，積極推介農(nóng)行產(chǎn)品和服務(wù)。力爭通過培訓(xùn)和舉辦活動，對內(nèi)提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，對外增加客戶的互動體驗感和情感認(rèn)可，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙提升。

    責(zé)任編輯：曹沛原