農(nóng)行南充分行：成功堵截網(wǎng)絡(luò)詐騙 筑牢“最后一道防線”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員鮮元梅）近日，農(nóng)行四川南充分行轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成功堵截網(wǎng)絡(luò)詐騙，筑牢防范網(wǎng)絡(luò)詐騙“最后一道防線”。

    3月5日，一位中年婦女前來農(nóng)行南充分行轄內(nèi)閬中支行思依分理處營(yíng)業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員在引導(dǎo)客戶開通激活農(nóng)行掌銀過程中，發(fā)現(xiàn)其手機(jī)里安裝了一個(gè)圖標(biāo)為農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)識(shí)，名為“農(nóng)業(yè)信貸-農(nóng)e極速版”的APP，這一情況引起了工作人員的警覺，并立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人隨即查看該APP進(jìn)行再次甄別，發(fā)現(xiàn)其中包含有“農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司京ICP備1025925號(hào)”等字樣，但與實(shí)際查詢結(jié)果不符，在經(jīng)得客戶同意后通過“國(guó)家反詐中心”APP對(duì)該軟件進(jìn)行了識(shí)別，識(shí)別結(jié)果為風(fēng)險(xiǎn)軟件。

    此時(shí)，客戶已在該APP申請(qǐng)了30萬貸款額度，但尚未提現(xiàn)，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人即刻意識(shí)到這可能是一款模仿農(nóng)行APP的詐騙軟件，存在極大的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)即向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)警處理，并再三叮囑客戶不要進(jìn)行提現(xiàn)或其他操作。警察隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解詳情后確認(rèn)該APP為詐騙軟件，與該網(wǎng)點(diǎn)工作人員合力成功勸阻客戶，同時(shí)對(duì)農(nóng)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)的反詐行為給予高度贊揚(yáng)。

    圖為農(nóng)行南充分行組織志愿者進(jìn)校園開展反詐知識(shí)宣傳

    3月11日，一客戶到農(nóng)行南充分行轄內(nèi)儀隴支行南街分理處咨詢業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人敏感發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)上的農(nóng)行標(biāo)識(shí)軟件有問題，經(jīng)溝通得知，該客戶收到一條貸款短信后，點(diǎn)擊下載了帶有農(nóng)行標(biāo)識(shí)的APP，APP中立即有“業(yè)務(wù)人員”與其聯(lián)系，提示可以貸款。讓其先打款3萬元，再給其貸款6萬元，鑒于對(duì)國(guó)有銀行的信任，客戶立即在APP上網(wǎng)簽了合同，提供了身份證、電話、銀行卡等信息，在支付環(huán)節(jié)中，由于客戶錯(cuò)誤輸入一位卡號(hào)，業(yè)務(wù)無法完成，因此到該網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。

    了解完具體情況后，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)客戶進(jìn)行了反詐知識(shí)宣傳，同時(shí)協(xié)助客戶到派出所報(bào)警，成功堵截了該起詐騙案件，得到了客戶和公安機(jī)關(guān)的肯定和贊許。

    圖為農(nóng)行南充分行志愿者為學(xué)校老師講解反詐知識(shí)

    長(zhǎng)期以來，農(nóng)行南充分行積極響應(yīng)政府和監(jiān)管部門號(hào)召，高度重視反詐工作，以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主陣地，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、LED屏幕及廳堂電視等方式開展反詐知識(shí)宣傳。同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)志愿者深入商戶、社區(qū)和學(xué)校開展宣傳，持續(xù)引導(dǎo)廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，著力為客戶把好資金關(guān)，守好客戶“錢袋子”，有效筑牢防詐騙的“安全網(wǎng)”。

    責(zé)任編輯：楊怡明