農(nóng)發(fā)行清遠市分行：筑牢疫情防控屏障 提升金融服務質(zhì)效

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員慕孝慈 林靖婉）為堅決守住疫情防控成果，農(nóng)發(fā)行清遠市分行始終把員工生命安全放在首位，多措并舉，扎實做好疫情防控、金融服務、金融安全等工作，全方位筑牢疫情防控屏障，切實提升金融服務質(zhì)效。

    靠前指揮，壓緊壓實防控責任。該行黨委班子靠前指揮，迅速行動。該行嚴格按照省行及市政府疫情防控工作要求，把疫情防控工作作為一項重大政治任務來抓，進一步明確離轄審批、信息報送、物資保障、運營管理、應急調(diào)度等工作，強調(diào)返清員工必須做好核酸檢測，重視個人健康防護。確保對疫情防控工作統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，切實做到疫情防控人人有責。

    未雨綢繆，切實加強預防管理。一是做好員工健康監(jiān)測工作。安排專人在辦公樓現(xiàn)場查驗健康碼、行程碼，嚴格落實全員測溫、佩戴口罩等工作。倡導員工保持安全距離，減少串門聚集，全力做好疫情防控工作。二是強化辦公樓衛(wèi)生消殺。第一時間配置充足消毒液、洗手液等防疫物資，組織對營業(yè)網(wǎng)點及辦公區(qū)、飯?zhí)?、電梯間等每日消毒工作，確保辦公區(qū)域、營業(yè)場所的防疫安全，為金融消費者提供安全健康的營業(yè)環(huán)境。

    優(yōu)化服務，全力做好運營保障。一方面，該行不斷完善重大突發(fā)疫情連續(xù)性應急預案，明確運營連續(xù)性應急預案，確保資金供應“不斷檔”、金融服務“不打烊”。另一方面，在疫情期間，該行大力推進電子化業(yè)務開展，引導客戶用網(wǎng)銀支付代替柜面支付。

    目前，該行電子支付覆蓋率已達到98%以上，在避免人員聚集的同時，全力保障客戶資金的正常流轉(zhuǎn)。對于上門客戶，該行柜面人員會提前準備相關(guān)材料，細心提醒防疫措施，貼心準備防疫物資，進一步方便群眾辦事，確保金融服務平穩(wěn)有序進行。

    責任編輯：曹沛原