農發(fā)行泗水縣支行 持續(xù)推進減費讓利工作

    農村金融時報-農金網山東訊（通訊員 姚延瑩）自減費讓利政策實施以來，農發(fā)行泗水縣支行充分履行“支農為國、立行為民的”職責使命，嚴格落實減費讓利工作，真正將政策紅利轉化為惠及企業(yè)的發(fā)展動力，積極助力小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    一是強化學習，筑牢服務基礎。該支行組織柜面人員、客戶經理集中學習減費讓利相關文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準，提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務能力，真正做到“降費不降質”。二是全面宣傳，保障服務覆蓋。該支行不僅利用網點LED顯示屏滾動播放“支付降費讓利于民”的宣傳標語，同時在營業(yè)場所醒目位置，及時、準確公示服務價格目錄，列明實行政府指導價、政府定價和市場調節(jié)價的服務內容、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式等內容，以便客戶直觀的了解減費政策。此外，還利用客戶前來辦理業(yè)務的碎片化時間，開展“一對一”講解，進一步營造“減費讓利，讓利于民”良好氛圍。

    降費政策實施以來，截至3月末，該支行累計為企業(yè)減免各項手續(xù)費約2504筆，合計金額約3.87萬元。其中，為中小微企業(yè)減免詢證回函服務業(yè)務費用17筆、3400元；減免網銀USBKEY工本費約1650元，減免支票工本費10元，減免對公跨行柜臺轉賬匯款共計2345筆、32680元；減免賬戶管理費共計91戶、910元。

    下一步，泗水縣支行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升金融服務質效，持續(xù)落實支付服務減費讓利政策，用實際行動踐行政策性銀行惠企利民初心。

    責任編輯：石柳