郵儲(chǔ)銀行黃石市分行營(yíng)業(yè)部 成功堵截一起電信詐騙

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員 關(guān)政榮）“多虧了郵儲(chǔ)銀行，不然我的養(yǎng)老錢都要被騙走！dquo;回憶起差點(diǎn)受騙的來龍去脈，張奶奶仍心有余悸。日前，郵儲(chǔ)銀行湖北黃石市分行在為客戶張奶奶辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，成功識(shí)別并堵攔截一起電信詐騙案件，使張奶奶避免了2萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并為公安機(jī)關(guān)偵查詐騙案件提供了有力線索。

    近日，張奶奶到郵儲(chǔ)銀行黃石市分行營(yíng)業(yè)部辦理2萬元匯款業(yè)務(wù)。當(dāng)被問到是否認(rèn)識(shí)對(duì)方時(shí)，張奶奶露出了緊張的神情。網(wǎng)點(diǎn)柜員敏銳地察覺到異常，立即告知營(yíng)業(yè)主管前來核實(shí)情況。主管在征得張奶奶的許可后，查閱了其與匯款對(duì)象的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)有“讓銀行人員幫你重新設(shè)置密碼”“保密工作做好，辦理好出來到外面發(fā)短信”等信息，并要求張奶奶匯款2萬元至指定賬戶，工作人員立刻意識(shí)到，張奶奶遇到了電信詐騙。

    “對(duì)方說我犯了法，必須匯款給某某區(qū)公安局，不匯就將我抓走。還說如果我告訴第三人，涉嫌泄露國(guó)家機(jī)密加重罪行。”張奶奶情緒非常激動(dòng)，表示因受到恐嚇，精神高度緊張，夜晚都無法入睡。

    郵儲(chǔ)銀行的工作人員立即安撫老人情緒，并對(duì)其宣傳防詐騙知識(shí)，同時(shí)立即撥打報(bào)警電話并聯(lián)系老人兒子，勸阻老人匯款。通過警銀合作，成功攔截次起電信詐騙。“下次再接到這種電話，我再也不會(huì)相信啦！”張奶奶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的工作人員不停道謝。

    郵儲(chǔ)銀行黃石市分行營(yíng)業(yè)部的員工還貼心為張奶奶安裝了“國(guó)家反詐中心”APP，幫助老人及時(shí)識(shí)別電信詐騙信息，避免后續(xù)再次被騙。

    據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，在日常工作中，盡可能做到對(duì)客戶多一份關(guān)心，多一份細(xì)心詢問，幫助客戶牢牢守住錢袋子，堅(jiān)決不給不法分子可乘之機(jī)。

    責(zé)任編輯：田耿文