農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊(通訊員馬佳怡)今年以來,農(nóng)發(fā)行上猶縣支行多措并舉確保減費讓利政策惠及服務(wù)對象,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助推小微企業(yè)減負(fù)增效。
提高站位,做好減費讓利政策“學(xué)習(xí)員”。為更好地執(zhí)行監(jiān)管機構(gòu)和總行下發(fā)的費用減免政策措施,該支行利用每周例會集中組織柜面員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔2021〕169號)等文件精神,通過制作學(xué)習(xí)課件、“每日一問”以及座談交流等方式檢驗員工學(xué)習(xí)成效,進一步引導(dǎo)全體員工樹牢政策性銀行支持小微企業(yè)發(fā)展的服務(wù)意識。
統(tǒng)籌推進,做好減費讓利政策“宣傳員”。為幫助客戶全面了解農(nóng)發(fā)行減費讓利各項政策辦法,該支行積極開展減費讓利政策宣傳活動,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置張貼企業(yè)銀行賬戶服務(wù)公示信息,主動向客戶發(fā)放政策宣傳手冊和折頁,一對一解答客戶疑難問題,讓客戶了解分類優(yōu)惠政策,進一步提高客戶對支付手續(xù)費減費讓利政策的認(rèn)識,確保減費讓利政策紅利直達(dá)企業(yè)。
嚴(yán)格執(zhí)行,做好減費讓利政策“服務(wù)員”。為確保減費讓利各項政策得到有效落實,該支行對小微客戶開展了免收賬戶服務(wù)費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費、詢證回函服務(wù)費、網(wǎng)銀U-key工本費等服務(wù)。自減費讓利政策實施以來,該行共計減免各項業(yè)務(wù)服務(wù)費用多達(dá)十萬余元。
下一步,農(nóng)發(fā)行上猶縣支行將持續(xù)鞏固落實好減費讓利各項政策,不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效,繼續(xù)踐行好政策性銀行服務(wù)實體經(jīng)濟的使命和擔(dān)當(dāng),助力小微企業(yè)紓困解難。
責(zé)任編輯:李美麗
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