農(nóng)發(fā)行廣元市分行：強(qiáng)化對賬管理 防范操作風(fēng)險

    農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員侯曜林）為建立健全對賬工作長效管理機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)銀企對賬制度，規(guī)范銀企對賬行為，有效防控操作風(fēng)險，保障資金安全，農(nóng)發(fā)行廣元市分行高度重視銀企對賬工作，以增進(jìn)內(nèi)控制約質(zhì)效為抓手提高對賬工作質(zhì)效。截至2022年6月末，該分行銀企對賬重點(diǎn)關(guān)注類賬戶回執(zhí)回收率達(dá)到100%。

    強(qiáng)化配置，嚴(yán)控風(fēng)險。為了保障對賬工作的順利進(jìn)行，有效保障客戶資金安全，該分行組成督導(dǎo)小組，深入探究問題原因，提出針對性解決措施，并以專題通報(bào)及業(yè)務(wù)提示的方式對轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；從人員配備入手，堅(jiān)持“對賬人員落實(shí)，對賬崗位責(zé)任明確，記賬與對賬分離，多種對賬方式并存，突出重點(diǎn)及高風(fēng)險賬戶監(jiān)控，定期輪換對賬人員”的原則，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對賬人員責(zé)任心。

    強(qiáng)化推廣，提升服務(wù)。該分行堅(jiān)持“以客戶為中心”的原則，通過大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行對賬，對于開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的客戶安排專人上門“手把手”教學(xué)服務(wù)，以此減少客戶的畏難情緒，給客戶帶去最大的便利；對不能開通網(wǎng)銀的客戶定期進(jìn)行上門對賬，進(jìn)一步提升對賬工作的精細(xì)化管理。

    強(qiáng)化宣傳，自主對賬。為讓客戶認(rèn)識到銀企對賬的重要性，該分行工作人員在企業(yè)開戶時通過柜臺向企業(yè)宣傳及時對賬能夠最大程度保障企業(yè)的資金安全；在對賬工作開展的過程中針對不同的客戶進(jìn)行不同的風(fēng)險提示，調(diào)動客戶自助對賬積極性，提高對賬質(zhì)量。

    下一步，該分行將繼續(xù)提升金融服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)做好對賬管理工作，進(jìn)一步提高風(fēng)險防范能力。

    責(zé)任編輯：石柳