農(nóng)業(yè)銀行欽州郊區(qū)支行 開(kāi)展客戶服務(wù)體驗(yàn)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員施揚(yáng)洪）農(nóng)業(yè)銀行廣西欽州郊區(qū)支行深入推進(jìn)“六個(gè)一”服務(wù)升溫工程，近日，該支行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)邀約客戶開(kāi)展服務(wù)體驗(yàn)座談會(huì)。該支行邀約企業(yè)客戶、個(gè)體工商戶、普通客戶等約41名客戶到會(huì)。

    會(huì)上，各網(wǎng)點(diǎn)工作人員向到場(chǎng)客戶進(jìn)一步介紹了所在支行目前整體情況，并設(shè)置客戶提問(wèn)環(huán)節(jié)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員結(jié)合自身服務(wù)案例，積極為現(xiàn)場(chǎng)客戶答疑解惑?？蛻舯滑F(xiàn)場(chǎng)熱情感染，紛紛踴躍發(fā)言，結(jié)合自身經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)該支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作提出了意見(jiàn)建議。

    據(jù)介紹，通過(guò)本次座談會(huì)，該支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)明確了服務(wù)提升的方向，將用更有溫度的服務(wù)不斷提升文明服務(wù)質(zhì)量，著力促進(jìn)客戶體驗(yàn)的提升，真正讓客戶感受到“有速度、有態(tài)度、有溫度”的特色服務(wù)體驗(yàn)。

    責(zé)任編輯：郝飛