農(nóng)發(fā)行遂寧市分行：推廣“掃碼收單”讓客戶真正得便利

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員張兵）“開(kāi)通了農(nóng)發(fā)行的‘掃碼收單’功能過(guò)后，現(xiàn)在只需要付款對(duì)象輕松掃一掃我們的二維碼，款項(xiàng)就一秒到賬，比之前收取現(xiàn)金再到柜臺(tái)辦理存款，甚至網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬都便捷太多，資金到賬既快又安全。”遂寧興康立公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹道。

    為進(jìn)一步豐富結(jié)算手段、提高服務(wù)質(zhì)效、落實(shí)減費(fèi)政策，多維度滿足客戶對(duì)于支付結(jié)算服務(wù)的需求，近日，農(nóng)發(fā)行遂寧市分行大力開(kāi)展掃碼收單業(yè)務(wù)。

    通過(guò)前期深入走訪客戶企業(yè)，該分行了解到更加便捷的支付結(jié)算服務(wù)已成為客戶的普遍需求。秉持“以客戶為中心”服務(wù)理念，通過(guò)向上級(jí)行匯報(bào)請(qǐng)示，與兄弟行溝通交流，該分行擬定了推行“掃碼收單”工作方案。根據(jù)方案，第一時(shí)間對(duì)接銀聯(lián)公司，就掃碼收單業(yè)務(wù)開(kāi)通流程、費(fèi)率事宜、操作流程等方面進(jìn)行了全方位對(duì)接，共同制定客戶服務(wù)方案。該分行員工與銀聯(lián)公司技術(shù)人員一同到客戶企業(yè)，完成銀聯(lián)入網(wǎng)、生成收單二維碼等一系列工作，并現(xiàn)場(chǎng)操作演示，真正做到“服務(wù)到家”。

    目前，該分行已順利開(kāi)通2戶客戶的“掃碼收單”功能。該功能的開(kāi)通，突破了傳統(tǒng)柜面、網(wǎng)銀支付業(yè)務(wù)辦理模式在時(shí)間和空間上的限制，使企業(yè)支付辦理更加高效，資金到賬更加及時(shí)，賬務(wù)處理更加規(guī)范。同時(shí)，該分行還對(duì)客戶通過(guò)掃碼收單產(chǎn)生的第三方支付機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)予以減免，切實(shí)讓利于企。

    據(jù)了解，目前客戶對(duì)“掃碼收單”業(yè)務(wù)反饋良好。下一步，農(nóng)發(fā)行遂寧市分行將繼續(xù)推廣“掃碼收單”，為更多的客戶企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的支付結(jié)算服務(wù)。

    責(zé)任編輯：曹沛原