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踐行金融為民 農(nóng)業(yè)銀行樂(lè)山直屬支行暖心服務(wù)獲贈(zèng)錦旗

09-30  來(lái)源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員 劉禮成)9月27日上午10時(shí)許,四川家園農(nóng)業(yè)科技服務(wù)有限公司的辜先生,興致勃勃地將一面繡有“踐行金融為民服務(wù)溫暖民心”的錦旗,送到農(nóng)業(yè)銀行樂(lè)山直屬支行柏楊分理處的工作人員手中,由衷地感謝該行員工帶給他溫馨的服務(wù)。

   

圖為辜先生向農(nóng)行員工贈(zèng)送錦旗

    原來(lái),在9月20日上午10時(shí)18分,辜先生氣喘吁吁地提著一個(gè)沉甸甸的口袋來(lái)到柏楊分理處,面對(duì)當(dāng)班的員工著急地說(shuō):“你好,我去農(nóng)戶家里收農(nóng)資經(jīng)費(fèi)時(shí),農(nóng)戶付了我一口袋硬幣,你們能不能幫我清理兌換一下?”

    看到辜先生渴望的眼神,柏楊分理處的柜面經(jīng)理周超立即將情況向內(nèi)勤負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)。內(nèi)勤負(fù)責(zé)人便立馬著手調(diào)劑業(yè)務(wù)工作,安排柜面員工尹紅負(fù)責(zé)窗口服務(wù),周超專司其職負(fù)責(zé)整理清點(diǎn)辜先生的這口袋硬幣。

    周超接過(guò)任務(wù),打開辜先生的袋子一看,里面1元、5角、1角的硬幣規(guī)格不等。急客戶所急,助客戶所需,為爭(zhēng)取時(shí)間,周超連午飯都顧不上吃,直到午后,在歷時(shí)3個(gè)多小時(shí),方才分門別類,將所有硬幣碼墩、裹筒、扎捆整理結(jié)束。

    

圖為農(nóng)行員工為客戶清點(diǎn)硬幣。

    當(dāng)接過(guò)農(nóng)行員工經(jīng)整理清點(diǎn)兌換好的5984元現(xiàn)鈔時(shí),辜先生被農(nóng)行員工的敬業(yè)精神所折服。9月27日,他專門做了一面錦旗送到農(nóng)行柏楊分理處的工作人員手中,以示感謝這家“服務(wù)有溫度的銀行”,感謝員工為客戶提供真誠(chéng)、高效、親民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    責(zé)任編輯:曹沛原

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