郵儲(chǔ)銀行西和縣支行上門服務(wù)解客戶難題

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊（通訊員李建芳）在客戶馬先生電話尋求幫助后，10月18日，郵儲(chǔ)銀行西和縣支行工作人員上門服務(wù)，為馬先生父親辦理激活業(yè)務(wù)。

    10月17日，客戶馬先生向郵儲(chǔ)銀行西和縣支行電話求助，他的父親需要辦理社保卡用于領(lǐng)取養(yǎng)老金，但由于老人年齡大身體不便，無(wú)法前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活業(yè)務(wù)。在了解詳細(xì)情況后，該行與客戶約定，次日上門辦理。

    次日一大早，該行工作人員攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)到達(dá)客戶所在的曬經(jīng)鄉(xiāng)張河村，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，講解社保卡的使用細(xì)節(jié)。其間，工作人員還向老人普及了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用知識(shí)和防范技巧。

    責(zé)任編輯：楊怡明