農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員 何東)近日,農(nóng)行上海松江城東支行成功堵截一起假冒公安電信詐騙,幫助客戶避免了7萬元財(cái)產(chǎn)損失。
當(dāng)日16時(shí)50分,客戶崔女士在城東支行營業(yè)結(jié)束后焦急地來到網(wǎng)點(diǎn)門口,重重地拍打著網(wǎng)點(diǎn)卷簾門,情緒激動地要求銀行保安讓其進(jìn)去轉(zhuǎn)賬??蛻艚?jīng)理沈杰聽聞該情況后,便趕至網(wǎng)點(diǎn)門口耐心問詢客戶轉(zhuǎn)賬用途以及收款人信息。
崔女士稱,自己已被安徽省阜陽市公安局楊警官立案通緝,罪名為參與黑社會團(tuán)伙洗錢活動,被要求立即將身邊所有銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)至安全賬戶以示清白。由于崔女士平時(shí)對電信詐騙知識了解甚少,自己的愛人恰巧是安徽阜陽籍人士,因此對這名“安徽省阜陽市公安局楊警官”所說的話深信不疑。銀行工作人員憑借自己多年的反詐工作經(jīng)驗(yàn),立即斷定客戶遇到了典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,于是將客戶引導(dǎo)至營業(yè)廳詳細(xì)了解情況。
經(jīng)過了解,對方從早上9點(diǎn)一直通過電話聯(lián)系崔女士,讓其迅速轉(zhuǎn)賬并保持身邊無人的狀態(tài)。為徹底打消客戶的疑慮,防止客戶再陷入電信詐騙圈,銀行工作人員隨即向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)案并通知其愛人,并配合民警對客戶及其愛人進(jìn)行了反詐知識的宣傳教育,幫助客戶提升防范意識。崔女士最終意識到自己深陷電信詐騙的圈套,向銀行工作人員和民警幫助其避免7萬元資金損失表達(dá)了感謝。
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