農(nóng)發(fā)行江西省分行營業(yè)部 國際業(yè)務(wù)結(jié)算量突破1億美元

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員張秀君）今年以來，農(nóng)發(fā)行江西省分行營業(yè)部全面貫徹落實總行及省分行年度投資與國際業(yè)務(wù)工作會議要求，著眼全局、迎難而上，國際業(yè)務(wù)工作取得新成效，業(yè)務(wù)結(jié)算量突破1億美元，切實為全行國際業(yè)務(wù)客戶貢獻(xiàn)了金融外匯力量，發(fā)揮了農(nóng)業(yè)政策性銀行“當(dāng)先導(dǎo)、補(bǔ)短板、逆周期”的調(diào)節(jié)作用。

    截至10月底，該分行國際業(yè)務(wù)結(jié)算量超1.3億美元，較去年全年增加近1億美元。其中，南昌地區(qū)業(yè)務(wù)結(jié)算量約4000萬美元，提前完成目標(biāo)任務(wù)的190%；代理全省其他5個地市辦理業(yè)務(wù)300余筆，結(jié)算金額約9000萬美元，較去年全年增加超7000萬元。

    該分行牢牢樹立“以客戶為中心”理念，穩(wěn)步提升隊伍素質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該分行創(chuàng)新舉措，成立“客戶經(jīng)理+會計結(jié)算人員+國際結(jié)算人員”服務(wù)小組，一戶企業(yè)建立一個微信群，實現(xiàn)前期溝通、盡職調(diào)查、預(yù)約開戶到業(yè)務(wù)辦理“一條龍”服務(wù)；完善業(yè)務(wù)辦理流程，優(yōu)化與代理地市客戶經(jīng)理、異地企業(yè)之間的溝通方式，提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時，及時跟進(jìn)，服務(wù)小組始終保持8小時之外在線服務(wù)，第一時間解決客戶各類業(yè)務(wù)問題。在開立農(nóng)發(fā)行江西省分行首個NRA賬戶過程中，國際業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員積極與外匯管理部門溝通，從申請?zhí)厥鈾C(jī)構(gòu)賦碼到成功開戶僅用了3個工作日。疫情防控期間，該分行為客戶開通單證審核綠色通道，急事急辦、特事特辦，以“電子或掃描單據(jù)”替代郵寄紙質(zhì)單據(jù)辦理業(yè)務(wù)，以最少的業(yè)務(wù)人員、高效的服務(wù)質(zhì)量確保疫情期間國際結(jié)算的暢通，保證結(jié)算資金第一時間到賬，切實增強(qiáng)客戶的滿意度。

    該分行不斷創(chuàng)新營銷方式、產(chǎn)品種類，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，為增強(qiáng)競爭力賦能。該分行多點發(fā)力，主攻大客戶、抓大不放小，成功營銷新客戶16家；除以往單一經(jīng)常項下業(yè)務(wù)外，今年以來累計營銷3戶企業(yè)辦理資本項下境內(nèi)直接投資業(yè)務(wù)，金額達(dá)8000萬美元。同時，重點突破，針對今年以來進(jìn)口糧價和美元匯率持續(xù)走高的趨勢，該分行鼓勵客戶辦理“遠(yuǎn)期結(jié)售匯”業(yè)務(wù)模式，提前鎖定結(jié)售匯匯率，降低匯率風(fēng)險，并為企業(yè)量身制定匯率避險方案，遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)和免保證金遠(yuǎn)期售匯業(yè)務(wù)成功落地，為外貿(mào)企業(yè)貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行的智慧和力量。