農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(記者郝飛)日前,廣發(fā)信用卡95后專(zhuān)屬卡產(chǎn)品“廣發(fā)有魚(yú)卡”上線潮系列信用卡,進(jìn)一步拓展金融服務(wù)對(duì)年輕客群的價(jià)值內(nèi)涵。
據(jù)悉,有魚(yú)潮卡是廣發(fā)信用卡2023年“春季行動(dòng)”上線的重點(diǎn)項(xiàng)目。除豐富金融產(chǎn)品權(quán)益外,“春季行動(dòng)”還通過(guò)全場(chǎng)景“百億補(bǔ)貼”支持、緊跟消費(fèi)趨勢(shì)適時(shí)更新金融服務(wù)等方式提供消費(fèi)支持,為2023年消費(fèi)增長(zhǎng)奠定良好開(kāi)局。
挖掘“潮”場(chǎng)景 四大百元興趣權(quán)益包任選
近年來(lái),聽(tīng)音樂(lè)、打游戲、健身、閱讀等生活方式逐漸成為Z世代的主流興趣標(biāo)簽,構(gòu)筑了各大城市商圈的潮流消費(fèi)場(chǎng)景矩陣。
跟隨年輕人的消費(fèi)新風(fēng)潮,有魚(yú)潮卡在權(quán)益設(shè)計(jì)中設(shè)置音樂(lè)、閱讀、健身、游戲等四大百元興趣包,持卡人每月消費(fèi)達(dá)標(biāo)即可任選其一。其中,音樂(lè)權(quán)益包括95后群體高度聚集的網(wǎng)易云音樂(lè)App月度會(huì)員、ASMR耳機(jī)立減券等;閱讀權(quán)益包括知乎鹽選會(huì)員、文創(chuàng)商品折扣券等優(yōu)惠;熱愛(ài)電競(jìng)游戲的年輕消費(fèi)者,可選擇游戲鍵盤(pán)折扣券、電競(jìng)鼠標(biāo)折扣券等權(quán)益;喜歡健身的消費(fèi)者可選擇健身應(yīng)用Keep月度會(huì)員和電子秤立減券等優(yōu)惠。同時(shí),有魚(yú)潮卡延續(xù)有魚(yú)卡的消費(fèi)返現(xiàn)權(quán)益,消費(fèi)者在得物、抖音、美團(tuán)、麥當(dāng)勞、喜茶、星巴克消費(fèi)時(shí)可獲10%返現(xiàn),通過(guò)微信、支付寶、云閃付消費(fèi)可獲最高1%的返現(xiàn)。
廣發(fā)信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有魚(yú)潮卡此次上線四大興趣權(quán)益包,與95后的消費(fèi)偏好深度契合,并將權(quán)益選擇權(quán)交給消費(fèi)者,為95后提供多元化、個(gè)性化的消費(fèi)優(yōu)惠。新老權(quán)益疊加,旨在滿足95后消費(fèi)者的潮流消費(fèi)需求。
深耕“潮”文化 上線“元宇宙”概念卡板
除了通過(guò)產(chǎn)品權(quán)益撬動(dòng)95后心智外,有魚(yú)潮卡也嘗試在卡面設(shè)計(jì)上融入科技感的元宇宙文化。
廣發(fā)信用卡中心與21世紀(jì)金融研究院攜手發(fā)布的《Z世代信用卡金融科技創(chuàng)新發(fā)展與趨勢(shì)報(bào)告》指出,Z世代的消費(fèi)中,悅己型消費(fèi)占據(jù)較大比重,顏值、個(gè)性、娛樂(lè)都是能夠觸發(fā)年輕人悅己消費(fèi)的重要因素。面對(duì)“顏值即生產(chǎn)力”的95后消費(fèi)主張,有魚(yú)潮卡在卡面設(shè)計(jì)上下足功夫,讓年輕客戶感受到信用卡并不僅僅是一張帶有支付功能的卡片,更是一種消費(fèi)態(tài)度的自由表達(dá)形式。
上述負(fù)責(zé)人表示,多元化、有溫度的卡面設(shè)計(jì)理念架起了廣發(fā)信用卡與95后之間的溝通橋梁,加速提升廣發(fā)信用卡在年輕客群中的品牌認(rèn)知度和好感度。
年輕客群是信用卡行業(yè)在存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代拓展增量的發(fā)力方向。據(jù)悉,2021年年初,廣發(fā)信用卡開(kāi)啟“客群年輕化”戰(zhàn)略,在內(nèi)部成立“95后評(píng)審團(tuán)”,讓95后員工積極參與專(zhuān)項(xiàng)研究、服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)全流程。從吃喝玩樂(lè)全“返現(xiàn)”的多利卡,到擴(kuò)大跨界場(chǎng)景權(quán)益的有魚(yú)卡,再到增設(shè)潮流興趣消費(fèi)權(quán)益的有魚(yú)潮卡,廣發(fā)信用卡不斷創(chuàng)新年輕化產(chǎn)品服務(wù)的過(guò)程,不僅是和95后群體交朋友,更是讓自己成為“95后”,為信用消費(fèi)服務(wù)注入有溫度、有活力的年輕化動(dòng)能。
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