農(nóng)行甘肅隴南分行書寫金融“五篇大文章”民生答卷

    ■本報記者 曹沛原

    農(nóng)行甘肅隴南分行堅(jiān)守服務(wù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)軍銀行、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主力銀行“兩大定位”，全力寫好金融“五篇大文章”。多年來，一組組亮眼數(shù)據(jù)，一幕幕金融服務(wù)場景，都是農(nóng)行隴南分行將“科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字”融入發(fā)展理念，以高質(zhì)量金融供給服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的最好印證。

    打造科技金融新生態(tài)

    科技金融是推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎，也是融通科技與產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

    “近年來，我行以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn)，將科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)行點(diǎn)多面廣經(jīng)營優(yōu)勢，完善體制機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)提質(zhì)增效。”農(nóng)行隴南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    據(jù)悉，該分行主動對接政府部門，并建立日常溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過參加政銀企座談會、政策宣講會等方式，為企業(yè)提供相關(guān)國家政策、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域行業(yè)分析等專業(yè)信息，為科創(chuàng)企業(yè)提供融資、融信、融智“三位一體”綜合金融服務(wù)。

    此外，該分行精準(zhǔn)對接專精特新企業(yè)全生態(tài)、全周期產(chǎn)品需求，創(chuàng)新推出“科技e貸”專屬產(chǎn)品，支持科技型企業(yè)發(fā)展壯大。今年3月份，該分行成功為隴南市祥宇油橄欖開發(fā)有限責(zé)任公司發(fā)放全市農(nóng)行首筆“科技e貸”1000萬元，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)大金融后盾。

    推動綠色金融加快發(fā)展

    位于隴南市宕昌縣的甘肅申賢新能源有限公司是國家電力投資集團(tuán)有限公司在甘控股的三級子公司，公司致力于打造綠色可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目。今年4月份，農(nóng)行隴南分行為企業(yè)定制專屬服務(wù)方案，投放貸款7829萬元，目前已累計為企業(yè)投放各類貸款1.56億元。

    農(nóng)行隴南分行通過完善機(jī)制、創(chuàng)新產(chǎn)品、研究賦能、交流合作等措施，不斷提升綠色金融品牌影響力。該分行成立綠色金融/碳達(dá)峰碳中和委員會，組建市分行層面跨部門工作團(tuán)隊(duì)，建立“創(chuàng)新+激勵+約束”機(jī)制，傾斜政策和資源，全方位推動綠色金融加快發(fā)展，為武都區(qū)4家出租車公司授信創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款7100萬元，為335名出租車司機(jī)累計發(fā)放新能源出租車置換貸款3388萬元，“貸”動出租車“駛”向綠色。

    該分行將綠色金融發(fā)展與區(qū)域重大戰(zhàn)略深度融合，圍繞深入推動長江流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換等重大戰(zhàn)略，不斷提升服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的質(zhì)效，交出一份綠色金融亮麗答卷。截至今年9月末，該分行綠色信貸余額1.89億元，較年初增加1.57億元，增速高于全行各項(xiàng)貸款增速486.53個百分點(diǎn)。

    服務(wù)民生跑出“加速度”

    不久前，農(nóng)行隴南分行為禮縣火麒麟種植養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)放“智慧畜牧貸”100萬元，以數(shù)字金融提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。

    “禮縣養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)歷史悠久，經(jīng)過數(shù)千年發(fā)展與演變，如今已成為西北地區(qū)最大騾馬交易中心。”農(nóng)行隴南分行相關(guān)工作人員表示，該分行積極開展市場調(diào)研，深入分析市場商戶金融需求，出臺活畜養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)集群金融服務(wù)方案，為養(yǎng)殖業(yè)市場量身定制“智慧畜牧貸”，助力隴南養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

    該分行秉承金融為民理念，發(fā)揮點(diǎn)多面廣優(yōu)勢，做好惠民金融服務(wù)。同時，順應(yīng)數(shù)字科技發(fā)展趨勢，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至9月末，該分行普惠貸款余額20.35億元，貸款增量5.1億元。

    “我行不斷加大普惠重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，發(fā)揮大型銀行帶頭作用，在首貸戶、信用貸款推廣等方面持續(xù)發(fā)力，有效覆蓋小微企業(yè)融資供給‘空白地帶’，組織分支行實(shí)施清單式服務(wù)模式，加大對小微企業(yè)信貸投放，今年累計投放貸款6.91億元，服務(wù)285家小微企業(yè)。”農(nóng)行隴南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

    讓養(yǎng)老金融貼心更暖心

    為切實(shí)解決社會養(yǎng)老資源不足的問題，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依”，大力發(fā)展養(yǎng)老金融勢在必行。

    隨著智慧“用數(shù)”、智能轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備增多、線上業(yè)務(wù)發(fā)展，難以避免在老年客戶面前形成“數(shù)字鴻溝”，“不會用、不敢用、不愿用”成為橫亙在他們面前的難題。在不斷推出適老金融產(chǎn)品的同時，金融服務(wù)如何進(jìn)一步貼近老年人，幫助他們跨越“鴻溝”是農(nóng)行隴南分行致力解決的重要課題。

    “一直以來，我行不斷豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，優(yōu)化適老金融服務(wù)，持續(xù)完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系。”農(nóng)行隴南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    以適老服務(wù)為起點(diǎn)，農(nóng)行隴南分行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置一整套適老、助殘、便民的管理制度體系。便民愛心區(qū)域管理辦法、特殊客戶服務(wù)上門規(guī)程、老年客戶群體服務(wù)流程、老年客戶突發(fā)疾病應(yīng)急處置預(yù)案、老年客戶人身傷害應(yīng)急處置預(yù)案等十多個規(guī)程，從制度上優(yōu)化流程，把“愛老”服務(wù)精神外化于行。

    數(shù)智賦能發(fā)展新賽道

    近年來，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的血脈，數(shù)字金融正成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。

    聚焦金融領(lǐng)域，農(nóng)行隴南分行不斷將數(shù)字化轉(zhuǎn)型推向深入——從精心構(gòu)筑數(shù)字鄉(xiāng)村，到智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，再到豐富拓展數(shù)字人民幣應(yīng)用場景，在數(shù)字金融賽道上蓄勢發(fā)力。

    該分行依托產(chǎn)品及服務(wù)體系創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)民生職責(zé)。具體而言，該分行大力提升老年金融服務(wù)便利化、線上化水平，上線大字版農(nóng)行掌上銀行APP專屬版本，降低老年客戶線上金融獲取成本；積極開展智慧校園建設(shè)，業(yè)務(wù)覆蓋大中小學(xué)校各類金融場景，以各級教育行政主管部門及各類學(xué)校實(shí)際需求為突破點(diǎn)，圍繞校園生態(tài)在全市范圍內(nèi)成功打造一批智慧校園、智慧食堂、智慧配餐、智慧校車等金融及非金融優(yōu)質(zhì)場景。

    此外，農(nóng)行隴南分行還通過線上化、智能化方式滿足鄉(xiāng)村振興金融需求。該分行持續(xù)完善“人工網(wǎng)點(diǎn)+自助網(wǎng)點(diǎn)+惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)線上渠道+流動金融服務(wù)”五位一體渠道服務(wù)體系，加強(qiáng)離行式自助銀行和惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)管理維護(hù)，建好金融服務(wù)智能“柜員”，持續(xù)加強(qiáng)掌銀推廣，定期開展流動金融服務(wù)，讓便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)惠及廣大縣域鄉(xiāng)村居民。截至今年9月末，該分行個人掌銀注冊客戶數(shù)達(dá)58.49萬戶。

    （通訊員唐炳璇、李欣玉對本文亦有貢獻(xiàn)）