銀行業(yè)應(yīng)積極參與實施提振消費行動

    ■郝飛

    10月8日，國家發(fā)展改革委主任鄭柵潔在國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會上表示，在消費方面，重點把促消費和惠民生結(jié)合起來，促進(jìn)中低收入群體增收，實施提振消費行動。

    消費是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。提振消費能夠直接增加社會總需求，帶動生產(chǎn)、流通等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)。提振消費行動可以豐富消費市場供給，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)、多樣化的商品和服務(wù)選擇，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需求，提升居民生活品質(zhì)。

    在提振消費過程中，銀行作為金融體系的重要組成部分，應(yīng)從多個方面發(fā)揮積極作用。

    首先，在促進(jìn)大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新工作中，銀行可以提供優(yōu)惠利率和靈活的還款方式，降低消費者和企業(yè)財務(wù)壓力；利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等方式，簡化貸款審批流程、提高放款速度、加快資金流轉(zhuǎn)、促進(jìn)消費和投資增長；與制造商、零售商合作，共同推廣以舊換新活動，為消費者提供包括評估舊設(shè)備價值、置換優(yōu)惠在內(nèi)的“一站式”服務(wù)；利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等金融科技手段，提高貸款審批效率和精準(zhǔn)度，提升客戶服務(wù)體驗。

    其次，在擴(kuò)大養(yǎng)老、托育等服務(wù)消費方面，銀行可以為社會力量發(fā)展養(yǎng)老、托育產(chǎn)業(yè)提供資金支持。一方面，銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為養(yǎng)老、托育機(jī)構(gòu)提供融資服務(wù)，助力其擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、提升服務(wù)質(zhì)量。另一方面，銀行還可與相關(guān)部門合作，推出針對養(yǎng)老、托育服務(wù)的消費信貸產(chǎn)品，鼓勵家庭消費。同時，積極培育數(shù)字消費、綠色消費等新型消費業(yè)態(tài)，開發(fā)相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足中高端消費者需求。

    再者，銀行可與電商平臺等開展深度合作，通過聯(lián)合營銷、消費券發(fā)放等方式，提升消費者購物需求。對于大宗消費品提供分期付款優(yōu)惠的促銷活動，降低消費者一次性支付壓力；對于首次將銀行信用卡或借記卡綁定到電商平臺的用戶，可提供立減金或折扣券等額外優(yōu)惠，鼓勵用戶綁卡操作；在特定時間內(nèi)，通過電商平臺購物使用合作銀行信用卡支付，可獲得多倍積分，增加用戶黏性。

    此外，針對不同的消費群體和消費場景，銀行可以進(jìn)一步開發(fā)細(xì)分的金融產(chǎn)品，滿足消費者多樣化需求。比如，針對有留學(xué)需求的消費者，提供包括留學(xué)貸款、外匯兌換、跨境匯款、留學(xué)信用卡等在內(nèi)的“一站式”留學(xué)金融服務(wù)。