“拎包銀行”助惠農(nóng)賬戶合規(guī)發(fā)展

　　農(nóng)村金融時報6月5日訊(通訊員王劍)為給池州九華農(nóng)商銀行客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)，落實(shí)個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定，保障存款人合法權(quán)益，切實(shí)提升該行銀行結(jié)算賬戶管控力度，對標(biāo)監(jiān)管要求，強(qiáng)化風(fēng)險防控能力，池州九華農(nóng)商行站前區(qū)支行針對存量不合規(guī)賬戶，迅速成立組織，制定清理方案，陸續(xù)開展了富有成效的不合規(guī)賬戶清理工作。

　　梳理清單，主動出擊

　　由于不合規(guī)賬戶數(shù)量龐大，身份證號碼不合規(guī)、地址、聯(lián)系方式缺失，無法直接聯(lián)系客戶，給清理工作帶來了巨大的困難。該行黨員職工充分發(fā)揮主觀能動性，在當(dāng)?shù)刎斦块T的大力支持下，工作人員對清單進(jìn)行了重新分類篩選梳理，實(shí)現(xiàn)了絕大多條數(shù)據(jù)信息精確匹配，一次性取得有效的聯(lián)系信息和地址信息等數(shù)據(jù)。

　　一戶一案，提升質(zhì)效

　　該行員工對清單中客戶的現(xiàn)狀進(jìn)行摸排，了解客戶賬戶實(shí)際使用需求，對有光伏貸業(yè)務(wù)、扶貧貸業(yè)務(wù)、糧補(bǔ)業(yè)務(wù)、社保卡業(yè)務(wù)的客戶制定了不同的賬戶清理策略，提前備注清單，一次性告知客戶，大大提升了現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的效率，減少客戶往返次數(shù)和等待時間。

　　黨建融合，拎包上門

　　踐行“從群眾中來，到群眾中去”的方針政策，成立以黨員干部帶頭、黨員同志為主力的金融服務(wù)下鄉(xiāng)團(tuán)隊，切實(shí)發(fā)揚(yáng)黨員模范先鋒帶頭作用，深化“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑路”的服務(wù)宗旨，利用金農(nóng)e助手、移動終端開展“拎包銀行”上門服務(wù)。根據(jù)各村實(shí)際情況，逐村安排一到兩次金融服務(wù)下鄉(xiāng)活動，提前安排日程，上門集中開展賬戶清理工作，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶路途遙遠(yuǎn)的難題。

　　主動作為，積極履職

　　存量賬戶中存在很多老舊糧補(bǔ)、低保等財政補(bǔ)貼類賬戶。為保障糧補(bǔ)賬戶切換平穩(wěn)過渡，確保財政補(bǔ)貼及時發(fā)放到位，該行從實(shí)際業(yè)務(wù)流程出發(fā)，主動承擔(dān)此次清理賬戶的主體責(zé)任，重造糧補(bǔ)賬戶切換變更涉及到的責(zé)任方之間的數(shù)據(jù)傳輸流程。由該行負(fù)責(zé)將本次工作中的涉及到變更財政補(bǔ)貼賬號的數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、完整的傳送到財政部門，確保百姓能及時領(lǐng)取到各項(xiàng)補(bǔ)貼資金。同時做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的解釋與溝通銜接工作，嚴(yán)防客戶投訴事件的發(fā)生，降低聲譽(yù)風(fēng)險。

　　目前，站前區(qū)支行的各項(xiàng)賬戶清理工作仍在有序進(jìn)行中。本次清理工作的開展，不僅給客戶帶來更有保障、更加安心、更加全面的金融服務(wù)，同時對該行管控賬戶風(fēng)險，打擊各類新型電信詐騙違法犯罪，提升反洗錢管理能力，更好的運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”平臺，助力各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，向“科技金融”轉(zhuǎn)型等工作，都具有重要的意義。