農(nóng)村金融時(shí)報(bào)6月16日訊(通訊員唐子涵)長(zhǎng)春農(nóng)商銀行緊跟政策導(dǎo)向,從疏通線上渠道,優(yōu)化線上服務(wù)到積極響應(yīng)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”再到直播平臺(tái)為金融知識(shí)“帶貨”,該行不斷延伸服務(wù)觸角、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,嘗試尋找新客戶群體,建立新的營(yíng)銷平臺(tái),身體力行把握機(jī)遇,在普惠金融的前提下,迅速融入新媒體營(yíng)銷浪潮。
線上“復(fù)學(xué)”收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理成功
近日,長(zhǎng)春農(nóng)商銀行人民大街支行成功為吉林省實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦理首筆線上收費(fèi)業(yè)務(wù)。
該支行在營(yíng)銷過(guò)程中了解到省實(shí)驗(yàn)中學(xué)因疫情影響,面對(duì)不能及時(shí)、集中對(duì)在校學(xué)生收繳學(xué)費(fèi)、伙食費(fèi)、補(bǔ)交拖欠費(fèi)用的實(shí)際困難,在總行零售業(yè)務(wù)部等部門(mén)的支持配合下,搭建渠道,為客戶申請(qǐng)線上收費(fèi)系統(tǒng),通過(guò)聚合支付線上二維碼形式進(jìn)行收繳費(fèi),得到校方和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)服務(wù)在校學(xué)生約1200人,可沉淀資金近1300萬(wàn)。
“地?cái)偁I(yíng)銷”活動(dòng)火熱進(jìn)行中
長(zhǎng)春農(nóng)商銀行生態(tài)廣場(chǎng)支行創(chuàng)新提出“地?cái)偁I(yíng)銷”活動(dòng),將支行員工分為AB兩組,以小組為單位深入附近社區(qū)開(kāi)展班后營(yíng)銷,該區(qū)域具有商業(yè)繁華且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小等特點(diǎn),營(yíng)銷人員廣泛向地?cái)偵虘襞c小區(qū)居民推介定期存款、理財(cái)產(chǎn)品,科普金融知識(shí);并將地?cái)偵虘粢暈闈撛谄栈菪∥⒖蛻?,以便捷支付和?jīng)營(yíng)貸款為切入點(diǎn),積極營(yíng)銷我行房“e”貸和吉卡“e”支付產(chǎn)品。
截至目前,營(yíng)銷“ 房e貸”意向客戶5戶,吉卡e支付15戶,累計(jì)營(yíng)銷存款500余萬(wàn)元,取得了初步成果。
線上“金融知識(shí)講堂”玩轉(zhuǎn)直播
6月10日18:00,長(zhǎng)春農(nóng)商銀行保利支行拓寬線上宣傳新模式,組織開(kāi)展“金融知識(shí)e起來(lái)”主題快手直播活動(dòng)。依托快手短視頻平臺(tái)與廣大客戶朋友進(jìn)行線上互動(dòng),與觀眾交流電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡支付安全、存款保險(xiǎn)政策等內(nèi)容,同時(shí)推介智能存款、大額存單、房e貸等我行特色金融產(chǎn)品。
活動(dòng)前期,該支行組織全體員工通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微信群、朋友圈分享等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行集中宣傳,并借助周邊物業(yè)、社區(qū)平臺(tái)大力宣傳本次活動(dòng),提前為直播間吸粉,為直播儲(chǔ)備熱度。在直播開(kāi)始前,便已收獲粉絲216名。本次直播共持續(xù)1小時(shí),直播期間共有104名觀眾觀看,獲得客戶點(diǎn)贊3927次,收到客戶送出的快幣300個(gè)、接受線上業(yè)務(wù)咨詢18次、新增同城粉絲36名,收到預(yù)約辦理業(yè)務(wù)客戶5人次,直播活動(dòng)受到觀眾的一致好評(píng),幫助金融消費(fèi)者提高了金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓老百姓守住“錢(qián)袋子”,全面展示了長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行良好形象。
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