鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行：“碼商貸”金融助力小微商戶，釋放經(jīng)濟(jì)活力

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)浙江訊(記者王愛(ài)靜 通訊員劉強(qiáng) 王徐華)今年疫情防控期間，各類線下商戶被迫停業(yè)，短期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入趨零，但人工、房租等日常費(fèi)用仍需支出，日常現(xiàn)金流吃緊。針對(duì)這一現(xiàn)狀，寧波鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行秉承小微商戶“扶一把，活下去”的理念，為“一碼通商戶”量身定制普惠類產(chǎn)品“碼商貸”。

　　線上便捷，線下足額。“碼商貸”綜合考慮線上及線下(A+B)兩個(gè)數(shù)據(jù)維度，以 “線上便捷、線下足額”為原則，對(duì)符合申請(qǐng)準(zhǔn)入條件的商戶，給予5萬(wàn)元線上貸款授信，實(shí)現(xiàn)了線上貸款的“指尖化”便利;對(duì)于超出限額的部分，商戶可以在線下向鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出增貸申請(qǐng)，并在三天內(nèi)受理發(fā)放，盡力“足額”扶持轄內(nèi)商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　聯(lián)動(dòng)走訪，精準(zhǔn)營(yíng)銷。為實(shí)現(xiàn)對(duì)轄內(nèi)受疫情影響商戶的精準(zhǔn)扶持，該行聯(lián)合鎮(zhèn)海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，以問(wèn)卷調(diào)查形式，對(duì)重點(diǎn)客群及周邊市場(chǎng)進(jìn)行排摸分析，同時(shí)結(jié)合每周四晚上的駐勤及普惠大走訪，積極在各大營(yíng)銷群分享走訪照片，打造走訪氛圍，期間總共走訪并填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷3000余戶，其中明確反饋有金融需求的商戶有800余戶。

　　雙管齊下，提升質(zhì)效。在實(shí)地走訪過(guò)程中，該行做到商戶服務(wù)質(zhì)量提升與商戶綜合價(jià)值提升兩不誤。在商戶服務(wù)質(zhì)量提升方面，該行通過(guò)開(kāi)展地毯式商戶走訪，了解一碼通配套產(chǎn)品使用情況，結(jié)合陳舊碼牌更換、云喇叭布放、商戶交易流水查詢方法告知、小金額資金變動(dòng)調(diào)研等工作，提升商戶服務(wù)質(zhì)量。在商戶綜合價(jià)值提升方面，該行積極宣傳階梯費(fèi)率政策，引導(dǎo)商戶免費(fèi)額度多存多用;另外結(jié)合商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好碼商貸及其他經(jīng)營(yíng)性貸款的營(yíng)銷拓展工作。

　　截至目前，碼商貸簽約總戶數(shù)超過(guò)600戶，授信金額超過(guò)2900萬(wàn)元，用信戶數(shù)超過(guò)210戶，由碼商貸衍生出來(lái)的商戶經(jīng)營(yíng)性貸款超過(guò)3500萬(wàn)，有效解決了轄區(qū)內(nèi)小微商戶的資金需求問(wèn)題，加速轄區(qū)內(nèi)小微商戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程。