農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員賈敬敏)今年以來,山東樂陵農(nóng)商銀行聚焦為小微企業(yè)“省時、省力、省錢”,優(yōu)化業(yè)務流程,創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,提升服務質(zhì)效,增強小微企業(yè)的服務體驗,努力推動小微企業(yè)轉型發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,該行今年已先后走訪對接企業(yè)380家,累計支持企業(yè)228家、27.17億元;為受疫情影響較大139家企業(yè)、15億元貸款實行延期還本付息和無還本續(xù)貸。截至11月末,該行貸款加權利率較年初下降0.52個百分點,累計為客戶節(jié)約利息3000余萬元。
該行客戶經(jīng)理在小微企業(yè)走訪
聚焦為小微企業(yè)“省時”,優(yōu)化業(yè)務流程
該行優(yōu)化業(yè)務流程,構建以“貸款營銷中心、審查審批中心、放款中心、貸后檢查中心”為主要內(nèi)容的“四個中心”,實行“流水式”作業(yè),再造信貸管理流程,提高信貸服務效率。
該行修訂《貸款操作管理辦法》,明確7件個人類客戶和8件公司類客戶應提交資料,其余非必須資料一律取消。
同時,該行落實貸款限時辦結,實行獨立審批人制度,明確行長、分管行長、獨立審批人信貸審批權限,對50萬元以下授信由獨立審批人直接審批,減少審貸環(huán)節(jié),大大縮短了貸款辦理時間,手續(xù)齊全的小額線上授信1小時辦理完畢,貸款線下信貸業(yè)務24小時辦理完畢。
該行還與行政審批服務局、不動產(chǎn)登記中心合作,在營業(yè)網(wǎng)點布設營業(yè)執(zhí)照自助服務終端和不動產(chǎn)抵押登記便民服務點,實現(xiàn)客戶注冊登記、營業(yè)執(zhí)照領取、銀行開戶和貸款抵押登記的“一站式服務”。
聚焦為小微企業(yè)“省力”,提升服務質(zhì)效
樂陵農(nóng)商銀行實施全覆蓋營銷,以“四張清單”為基礎,依托整村授信、網(wǎng)格化營銷、百行進萬企活動,持續(xù)開展金融夜校、業(yè)務推介會、政銀座談會,主動了解客戶資金需求。
該行充分考慮客戶實際情況,量身定制金融產(chǎn)品,更精準、更有效地滿足客戶需求,目前已形成4大類40多款信貸產(chǎn)品,如:面向外地鄉(xiāng)賢,推出鄉(xiāng)賢易貸;面向農(nóng)民,推出農(nóng)民住房按揭貸;面向存量按揭客戶,推出按二次抵押貸;面向民營企業(yè),推出無還本續(xù)貸、稅融親情貸、政府代購貸等,提供無縫隙支持,拓寬融資渠道。
此外,該行強化科技支撐,研發(fā)智慧銀行系統(tǒng),充分利用政府大數(shù)據(jù),對所獲客戶模擬授信,實現(xiàn)精準、批量營銷,大力推廣線上辦貸模式,今年累計辦理“信e貸”3089戶、2.3億元。
聚焦為小微企業(yè)“省錢”,落實優(yōu)惠政策
樂陵農(nóng)商銀行推出“防疫應急貸”“防疫復工貸”,全面降低利率,支持企業(yè)復工復產(chǎn);與省農(nóng)擔合作“魯擔惠農(nóng)貸”,實行擔保費減半和部分財政貼息,降低融資成本。
該行對符合農(nóng)商銀行普惠金融政策的新增小微企業(yè)抵押類貸款業(yè)務,實行一次評估授信、五年循環(huán)使用,免收抵押登記費、押品評估費,確保小微企業(yè)“輕裝上陣”。
該行還充分利用人民銀行再貸款,嚴格落實延期還本付息政策,進一步降低企業(yè)融資成本。
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