農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員李曉剛)一直以來,利辛農(nóng)商銀行都堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,上線運行了“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”兩個無接觸式、數(shù)字化信貸產(chǎn)品,并充分發(fā)揮“兩個產(chǎn)品”對“落實六穩(wěn)六保 著力支農(nóng)支小”的支撐功能,為向“線上銀行、數(shù)字銀行、智慧銀行、普惠銀行”轉(zhuǎn)型方面邁出堅實步伐。
黨委帶動,明晰“兩個產(chǎn)品”營銷思路。
自8月份被確定為全省第一批“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”系統(tǒng)上線試點行后,該行第一時間召開專題黨委會,統(tǒng)一思想,并對照該行、本縣實際,研究部署具體工作。
黨委書記提出“立足縣域、深挖鄉(xiāng)村”的大局,并指出“轉(zhuǎn)存量、攻增量”的方向;黨委副書記、行長主動認領(lǐng)責(zé)任,擔(dān)當(dāng)“攻關(guān)隊”隊長,經(jīng)營層分管班子各負其職,各擔(dān)其責(zé),為“兩個產(chǎn)品”的快速落地提供了組織保障。
與此同時,為了落實“兩個產(chǎn)品”的全鏈條管理,該行多次召開黨委擴大會議,按照“抓制度、打補丁”的指導(dǎo)思想,相繼審議通過了《利辛農(nóng)商銀行“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”產(chǎn)品推廣方案》、《利辛農(nóng)商銀行“金農(nóng)商e貸”業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《利辛農(nóng)商銀行“金農(nóng)企e貸”業(yè)務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)文件,并結(jié)合民法典,對《“金農(nóng)商e貸”個人借款合同》、《“金農(nóng)企e貸”流動資金借款合同》進行修訂,確保了“兩個產(chǎn)品”的頂層設(shè)計完備。
部門聯(lián)動,聚合“兩個產(chǎn)品”營銷合力。
在“兩個產(chǎn)品”的推動過程中,該行堅持發(fā)揮“三個平臺”功能,切實聚起全行合力。
該行充分發(fā)揮小微企業(yè)部、個私業(yè)務(wù)部和43家支行等前臺部門的營銷功用,推動“兩個產(chǎn)品”實現(xiàn)“四個全覆蓋”,即區(qū)域全覆蓋、行業(yè)全覆蓋、人員全覆蓋、機構(gòu)全覆蓋,構(gòu)建起“縱到底、橫到邊”的“網(wǎng)格化”營銷網(wǎng)絡(luò)。
同時,該行充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理部、授信評審部、電子銀行部等中臺部門的支撐功用,將“兩個產(chǎn)品”納入“金農(nóng)易貸”網(wǎng)貸平臺和“我家亳州”“我要貸款”平臺,重點推介,并將其與傳統(tǒng)的“稅融通”“4321”比例擔(dān)保貸款和創(chuàng)新的“金農(nóng)創(chuàng)業(yè)貸”“全家樂”“軍屬樂”等貸款品種有機融合,提供“信貸套餐”,打好組合拳。
此外,該行充分發(fā)揮信息科技部、審計部、合規(guī)與風(fēng)險管理部、綜合管理部等后臺部門的保障功用,在科技、風(fēng)控和宣傳等方面,推動“兩個產(chǎn)品”有效落地。
考核驅(qū)動,激發(fā)“兩個產(chǎn)品”營銷活力。
在“兩個產(chǎn)品”的營銷過程中,該行用好培訓(xùn)和考核“兩件武器”,以培訓(xùn)提升實務(wù)能力、以考核激發(fā)內(nèi)生動力,全力推動“兩個產(chǎn)品”取得實效。
一是加強培訓(xùn)。該行將“兩個產(chǎn)品”作為客戶經(jīng)理和支行行長兩個條線崗位培訓(xùn)的重點內(nèi)容,加強對產(chǎn)品流程、規(guī)章制度和實務(wù)操作等方面的解讀。
與此同時,該行及時派遣“兩個產(chǎn)品”具辦人員于9月29日赴省聯(lián)社全流程學(xué)習(xí)兩類產(chǎn)品操作及注意事項,并第一時間舉辦轉(zhuǎn)培訓(xùn),傳達最新精神,推動落地。
二是強化考核。該行不定期多次召開動員會、工作推進會、調(diào)度會議,將目標任務(wù)細分到支行、到人,同時把“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”貸款營銷納入對支行及客戶經(jīng)理的年度考核范圍,要求存量的個體工商戶、小微企業(yè)主及小微企業(yè)貸款一律轉(zhuǎn)化,符合條件的新增貸款一律發(fā)放,由授信評審部每天對兩類產(chǎn)品的授信情況進行實時通報、站隊,對于授信進度緩慢的支行,由包片黨委和包點部門經(jīng)理及時督導(dǎo)、調(diào)度,協(xié)助支行開展業(yè)務(wù)。
銀客互動,確保“兩個產(chǎn)品”營銷實效。
在深挖內(nèi)部潛力的同時,該行通過廣宣傳、強拓展,有效整合外部資源,取得了“客戶增數(shù)、貸款增量”的效果。
一是廣泛宣傳。為擴大“兩個產(chǎn)品”知名度和影響力,該行堅持多渠道、廣角度、全方位的宣傳思路,充分利用微信公眾平臺、戶外廣告、短信、LED顯示屏、營業(yè)大廳、省市媒體等多種形式加大宣傳,重點以“額度增加、可循環(huán)、手機銀行可自主放款”為宣傳落腳點,為“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”產(chǎn)品營銷創(chuàng)造良好氛圍。
二是深度拓展。該行細化拓展方案,開展“兩掃五進”拓展活動,組織個私業(yè)務(wù)部、小微企業(yè)部針對個體工商戶及小微企業(yè)開展掃街活動;全行43家支行利用逢會、廟會等時機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊,重點瞄準家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社、種糧收糧大會和“兩小”客戶(小商販、小個超),推動“兩個產(chǎn)品”落地。
自正式開通“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”放款渠道以來,截至12月16日,該行累計通過“金農(nóng)商e貸”、“金農(nóng)企e貸”渠道授信1015戶、金額6.99億元,貸款余額合計4.76億元,為支持全縣三農(nóng)產(chǎn)業(yè)和小微實體貢獻了利辛農(nóng)金力量。
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