大豐農(nóng)商銀行：創(chuàng)新金融科技 ?提升服務(wù)質(zhì)效

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員徐鑫 阮紹明)近年來，江蘇大豐農(nóng)商銀行圍繞金融科技創(chuàng)新，實(shí)施驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，取得重大進(jìn)展。

　　該行通過門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)、實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、流動(dòng)銀行車、媒體等多種渠道和形式開展宣傳活動(dòng)，展示了該行通過金融科技手段在為民服務(wù)、促進(jìn)金融普惠民生等方面取得的新進(jìn)展、新成效。

　　從2015 年開始，該行正式代理發(fā)行全區(qū)社會(huì)保障卡。在強(qiáng)化便民服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)掘社會(huì)保障卡在“智慧城市”建設(shè)中的載體價(jià)值，目前全區(qū)已發(fā)行社會(huì)保障卡72萬張，建成 1個(gè)區(qū)級(jí)社會(huì)保障卡服務(wù)中心，配備2輛流動(dòng)銀行服務(wù)車，建立恒北、新坍等13個(gè)社會(huì)保障卡金融綜合服務(wù)站。在承載社保服務(wù)的同時(shí)，提供現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等功能，并加載貸款，代收水電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)電視、電話費(fèi)，新農(nóng)保代扣代繳、養(yǎng)老金支付、財(cái)政一折通補(bǔ)貼等功能，結(jié)合全區(qū)醫(yī)療、交通、旅游、社保等各民生場(chǎng)景進(jìn)行融合建設(shè)。

　　該行為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”趨勢(shì)，滿足客戶金融服務(wù)需求，依托已有大數(shù)據(jù)信息，于2015年2月上線互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。利用大豐農(nóng)商銀行微信公眾號(hào)和微信小程序作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的入口，提供包括積分兌換、二維碼收單、商戶加盟、服務(wù)宣傳等業(yè)務(wù)品種。2016年下半年開始，該行依托互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)研發(fā)二維碼收單業(yè)務(wù)，并于2017年4月正式上線運(yùn)營(yíng)。

　　為加快互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的應(yīng)用，該行十分注重使用場(chǎng)景搭建工作，著重做了智慧旅游項(xiàng)目、智慧菜場(chǎng)項(xiàng)目、智慧出行項(xiàng)目、日常繳費(fèi)、打造金融生態(tài)圈，將零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品與場(chǎng)景融合，為轄區(qū)內(nèi)客戶提供便捷的本地化城市生活，同時(shí)客戶又能隨時(shí)隨地享受互聯(lián)網(wǎng)金融的便利，切實(shí)將普惠金融惠利傳遞到轄區(qū)的每個(gè)客戶。目前“豐覓生活”小程序客戶數(shù)達(dá)75.90萬戶，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)二維碼收單入駐商戶數(shù)量達(dá) 53636戶，收單業(yè)務(wù)交易筆數(shù)為8696.18萬筆，收單金額達(dá)到407.97億元。

　　為積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，該行打造“數(shù)據(jù)評(píng)信、銀行授信、客戶誠信”的新型服務(wù)模式，該行于2018年底和2019年初分別推出線上貸款主產(chǎn)品“豐速貸”“金豐e貸”，利用OCR、生物識(shí)別、網(wǎng)格劃分、客群劃分及內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合，挖掘客戶需求，目的是為客戶提供更加方便、安全、快捷的信貸金融服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了在客戶授權(quán)的前提下，客戶在線申請(qǐng)、獲批、簽約、借還款。

　　責(zé)任編輯：郝飛