農(nóng)村金融時報-吉林訊(見習(xí)記者李新艷 通訊員范雪亮)今年以來,吉林延邊農(nóng)商銀行緊緊圍繞長期穩(wěn)健發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃、搶先抓早,堅持不懈地抓好存款組織工作。
截至目前,該行各項存款346.16億元,較年初增長32.39億元,增幅10.32%。
布好先行棋子。該行制定了《2021年“開門紅”營銷績效方案》《百日沖刺競賽方案》《全員勞動技能競賽活動實施方案》,明確目標(biāo)任務(wù),以全年經(jīng)營考核指標(biāo)為導(dǎo)向,制定了“全覆蓋”的存款考核獎勵方案,充分發(fā)揮績效薪酬“指揮棒”的作用,階段性通報,提高全員營銷積極性,確保存款穩(wěn)步增長。
理清營銷路子。該行充分利用春節(jié)、端午、重陽、中秋等節(jié)日契機(jī),舉辦“粽情有你”廳堂專場沙龍、公益知識講座、“樂享中秋、濃情獻(xiàn)禮”等特色活動,精準(zhǔn)劃分客戶群,研發(fā)智能型存款接續(xù)產(chǎn)品,為客戶定制特色金融服務(wù),增強(qiáng)客戶粘性。
開好服務(wù)方子。該行制定服務(wù)考核新規(guī),開展服務(wù)禮儀大賽、服務(wù)明星評選、文明服務(wù)專題培訓(xùn)等活動,統(tǒng)一營銷話術(shù)、規(guī)范服務(wù)行為,全面提高服務(wù)水平。同時,不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型,增設(shè)智慧柜臺、高速存取款一體機(jī),推動無紙化系統(tǒng)、集中作業(yè)系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)、集中授權(quán)交易和智能授權(quán)功能上線,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,主動為特殊客戶群體提供上門服務(wù),亮出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”名片。
責(zé)任編輯:田耿文
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