琿春農商銀行：電子渠道替代率達到97.51%

    農村金融時報-農金網吉林訊（通訊員 崔蓮）為有效提高市場競爭力，促進琿春農商銀行持續(xù)健康發(fā)展，提高整體服務水平，全面提升綜合效益及競爭力，吉林琿春農商銀行以智慧柜臺、手機銀行、網上銀行、聚合支付、自助設備等渠道有效提高電子銀行替代率，截至11月末，該電子銀行替代率達到97.51%，較年初增長9.47%，完成全年任務104.85%。

    一是該行在勞動技能大賽中設自助設備現(xiàn)金業(yè)務替代率獎，手機銀行活動戶獎、聚合支付活動率獎等獎項，按月通報業(yè)績，使每名員工都參與到競賽活動中來，最大程度挖掘和發(fā)揮個人潛能，有效提高自助設備、手機銀行、聚合支付業(yè)務。

    二是該行制定專項績效方案提高智慧柜臺業(yè)務，充分利用一線員工及大堂經理對智慧柜臺宣傳、分流引導，提高智慧柜臺使用率。每天對各網點自助設備現(xiàn)金替代率、統(tǒng)計交易離柜率進行統(tǒng)計、排名并通報，有效發(fā)揮監(jiān)督提升業(yè)務作用。

    三是該行與琿春市21所學校中小學校、幼兒園進行合作，開展繳費易業(yè)務，通過手機銀行收繳各項費用140次，累計繳費126，655筆，繳費金額1，650萬元。

    四是該行使用聚合支付開展手機銀行1元購等活動，各支行利用助農POS機，進村為轄內村民進行醫(yī)保繳費有等服務，有效增加聚合支付、手機銀行、助農POS活動戶及業(yè)務量。