延邊農(nóng)商銀行 深入開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)排查工作

    農(nóng)村金融時報(bào)—農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（記者李新艷 通訊員吳飛飛 范雪亮）為有效提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意識，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，延邊農(nóng)商銀行開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)排查工作。

    為有序推進(jìn)此次專項(xiàng)排查，該行成立專項(xiàng)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。據(jù)悉，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法律合規(guī)部，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)等工作。

    此次排查重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者金融信息保管處理情況、信息使用授權(quán)審批程序、是否履行明示義務(wù)方面，要求排查深入、細(xì)致、不走過場，對排查出的問題要落實(shí)整改、嚴(yán)肅問責(zé)。

    該行成立檢查小組，對網(wǎng)點(diǎn)消保工作進(jìn)行檢查，法律合規(guī)部進(jìn)行抽檢，對消費(fèi)者投訴渠道不暢通的網(wǎng)點(diǎn)約談負(fù)責(zé)人，監(jiān)督投訴處理進(jìn)度，確保投訴事宜在第一時間得到有效控制和處理。

    責(zé)任編輯：李美麗