正陽(yáng)農(nóng)商銀行：圍繞“四字”做文章 全力迎戰(zhàn)開門紅

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員李瑞）為打贏2022年首季“開門紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)，河南正陽(yáng)農(nóng)商銀行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，精心組織，全面謀劃，突出“廣、優(yōu)、實(shí)、硬”，全力迎戰(zhàn)開門紅。截至2月20日，該行各項(xiàng)存款余額175.67億元，較年初凈增10.77億元。

    宣傳力度“廣”

    該行聚全員之力，集全員之智，大力開展地毯式、網(wǎng)格化外拓營(yíng)銷，全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)深入集市、街道、商鋪等人流集中區(qū)域，多渠道、多形式、多層次開展“走出去”營(yíng)銷，把農(nóng)商行的“服務(wù)品牌”和“拳頭產(chǎn)品”兩品優(yōu)勢(shì)推介出去。

    該行還緊跟時(shí)代步伐，廣泛利用微信公眾號(hào)、朋友圈、抖音等線上媒體，開設(shè)開門紅特輯，以客戶喜聞樂見的形式，廣覆蓋、高頻率宣傳優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、營(yíng)業(yè)大廳液晶屏等醒目位置，宣傳利率優(yōu)惠政策，提升客戶知曉率，把業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)來。

    規(guī)范服務(wù)“優(yōu)”

    該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極打造“靚裝”工程，裝扮營(yíng)業(yè)環(huán)境，配置好各類便民服務(wù)設(shè)施，用心搭配各類宣傳物品，營(yíng)造氣氛，提升人氣。

    各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牢固樹立“唯有提升服務(wù)才能留住客源”的理念，積極開展“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”活動(dòng)，為客戶提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、熱情化服務(wù)管理模式，提升客戶體驗(yàn)感。該行取消城區(qū)輪班制度，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好人員分工安排，增設(shè)營(yíng)業(yè)窗口，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，提供“差別化”服務(wù)，確保柜面服務(wù)、廳堂服務(wù)辦得好、辦得快。

    同時(shí)，該行還組織開展上門服務(wù)，將便捷、周到的金融服務(wù)送到客戶家門前。

    拓展?fàn)I銷“實(shí)”

    該行認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)工作目標(biāo)，制定開門紅活動(dòng)競(jìng)賽方案，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行深入分析，實(shí)現(xiàn)“上量、提質(zhì)、增效”有機(jī)結(jié)合，使全體干部員工干有方向、干有目標(biāo)。

    該行堅(jiān)持以營(yíng)銷低成本存款、調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)、拓展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)、清收不良貸款為靶向目標(biāo)，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷、協(xié)同營(yíng)銷，搶進(jìn)度、拓市場(chǎng)、促發(fā)展。開展全員營(yíng)銷，明確各崗位人員營(yíng)銷目標(biāo)，并加強(qiáng)過程管控，形成人人有壓力、人人想出力、人人都給力的局面。

    各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極探索“自選動(dòng)作”，舉行“幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)、設(shè)立紅包墻、免費(fèi)送春聯(lián)”等活動(dòng)，為開門紅增添絢麗色彩。

    督辦考核“硬”

    該行堅(jiān)持以考核激發(fā)隊(duì)伍活力，制定嚴(yán)格的考核辦法，分月度、季度分別設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)、綜合獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)項(xiàng)，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成比學(xué)趕超的競(jìng)賽熱潮。建立日通報(bào)、周總結(jié)、月考核制度，微信群每日通報(bào)工作進(jìn)度，不定時(shí)曬動(dòng)態(tài)、亮成績(jī)、比成效，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)全轄共同提升。

    該行將全轄劃分為五大戰(zhàn)區(qū)，將每周二和周五設(shè)立為督導(dǎo)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)部室深入分包區(qū)域進(jìn)行工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)幫扶，幫助基層查漏補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)問題、解決困難，凝聚全行上下橫下一條心、擰成一股繩、心往一處使，誓奪開門紅的強(qiáng)大合力。

    責(zé)任編輯：田耿文