咸寧農(nóng)商銀行 運(yùn)用數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)獲客精準(zhǔn)營銷

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員雷濤 陳醇）“我開奶茶店，從農(nóng)商銀行獲得了19萬貸款。”近日，何老板指著新開張的“吉德堡”奶茶店，高興地說。90年的何老板，第一次創(chuàng)業(yè)就獲得了融資，得益于她是湖北咸寧農(nóng)商銀行的“鐵桿粉絲”。

    “我開通農(nóng)商銀行的手機(jī)銀行，關(guān)注農(nóng)商銀行的公眾號(hào)已經(jīng)兩年多了。”何老板說：“我像逛網(wǎng)店一樣流覽農(nóng)商銀行的網(wǎng)站、公眾號(hào)，里面許多信貸產(chǎn)品的申請條件、申辦流程我都非常熟悉。這次開店，我第一時(shí)間想到了它，線上申請，一次就通過了。”

    這是咸寧農(nóng)商銀行正在興起的“粉絲經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)案例。

    咸寧農(nóng)商銀行現(xiàn)有手機(jī)銀行用戶51萬戶，掃碼商戶15.3萬戶，微信公眾號(hào)、抖音賬號(hào)粉絲1.36萬人。資料顯示，這群“粉絲”中，中青年人超90%。他們是社會(huì)工作主體、創(chuàng)業(yè)主體、消費(fèi)主體，其經(jīng)濟(jì)潛力巨大。

    為了將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)紅利，借力海量的數(shù)據(jù)和豐富的應(yīng)用場景，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)獲客，該行認(rèn)真謀劃、積極開拓，采取了一系列行之有效的措施。

    該行以“開通有禮”“相見有禮”“關(guān)注有喜”等活動(dòng)，吸引“路人”；以代發(fā)工資、“銀校通”“銀醫(yī)通”及各類繳費(fèi)等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)快速“圈粉”；以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”“電影票有搶”“景點(diǎn)門票優(yōu)惠”“乘公交打折”等項(xiàng)目，高效“漲粉”；以開講座、上門服務(wù)、換錢幣兌零鈔等形式，固定“骨灰粉”；以線上有節(jié)目，線下相聚集，培育“鐵粉“。

    該行對公眾號(hào)、抖音賬號(hào)、網(wǎng)站精心打造，以幽默風(fēng)趣的格調(diào)、連天線接地氣的圖文吸引眼球，矩陣式推出各種信貸產(chǎn)品，以求高曝光、高點(diǎn)擊，引燃“粉絲經(jīng)濟(jì)”。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，該行今年累計(jì)投放各種貸款19.2億元，其中“粉絲經(jīng)濟(jì)”1.1億元，約占5.72%。

    責(zé)任編輯：郝飛