漯河市農信社：突出“三個維度”推動貸款投放提質增效

    農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員段涵菲）今年以來，河南漯河市農信社在提早分析形勢變化、明確信貸工作重點、準確把握市場脈動的基礎上，科學謀劃舉措，廣開營銷渠道，力求貸款投放工作取得新突破。截至3月末，全市農信社各項貸款余額209.01億元，較年初增加0.46億元。

    突出信貸營銷精度，細化客戶群體。一是聚焦服務客戶群體特征，主動創(chuàng)新金融產品，為特色產業(yè)、特殊群體實施精準化、專業(yè)化的信貸服務，創(chuàng)新推出“食品貸”“裝修貸”“稅易貸”等信貸產品，依托“大數據風控”模型，加大“金燕e貸”線上小額貸款產品的投放，逐步實現貸款結構和質量趨于優(yōu)化，以特色產品實現精準幫扶。

    二是掌握存量客戶資金需求，對發(fā)展前景較好、按時償還貸款本息等優(yōu)質貸款客戶進行一對一服務，了解其上下游客戶，通過存量客戶轉介紹，獲取新客戶。同時，通過政銀企融資服務平臺搭建等渠道儲備有效客戶資源，實現線上線下業(yè)務協(xié)同發(fā)展。

    三是通過與政府部門溝通對接，獲取行業(yè)客戶名單，開展清單式、顧問式營銷。

    突出信貸營銷深度，優(yōu)化服務效率。一是強化外拓營銷力度。以線上產品“金燕e貸”為抓手，自上而下建立分層營銷體系，制定全員營銷辦法，動員全體員工積極開展業(yè)務拓展，為每位員工生成金燕e貸專屬營銷二維碼，客戶通過掃描營銷人員的二維碼自助申請，3至5分鐘即可完成貸款全部流程，純線上操作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”工程提供強有力的信貸資金支持。

    二是對前期開展整村授信及網格化營銷的行政村及社區(qū)進行回頭看，整理獲取清單明細，確保每個營銷片區(qū)有專人管理、每名客戶有專人維護，逐步推進“戶戶有人管，家家有維護”。

    三是充分運用線上快貸“白名單”營銷。重點走訪對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、學校等“關鍵人”，給予相適應的授信額度，面對面指導操作辦理，引導其了解“金燕e貸”高效便捷，發(fā)揮“關鍵人”口碑宣傳作用。

    突出信貸營銷廣度，強化宣傳督導。一是加強線上渠道推廣，充分利用微信、視頻號、公眾號、抖音短視頻、手機銀行客戶端申貸等線上渠道，加強金融知識宣講，有效滿足客戶金融需求。

    二是暢通線上咨詢渠道，充分運用微信等聊天工具，建立客戶專屬微信群、業(yè)務咨詢群，第一時間宣傳農信社最新存貸款產品、廳堂營銷活動預告，跟進維護意向客戶。建立員工動態(tài)維護機制，及時解答回復群內問題。

    三是強化督導機制。督導客戶經理、內勤員工匯報總結當日營銷、走訪、辦理業(yè)務情況。同時與包片部室人員共同分析存在的短板和不足，明確具體工作措施，確保工作不“跑偏”“不落后”，全力推動貸款營銷拓展工作再上新臺階。

    責任編輯：曹沛原