農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員 徐彬彬)“真是太方便了,以前辦理社??ㄐ枰“肽?,現(xiàn)在只需10分鐘我就拿到了嶄新的社???,給你們的工作點(diǎn)贊。”5月18日上午,愛國石化有限公司員工王先生特地到湖北荊門農(nóng)商銀行掇刀支行營業(yè)室辦理三代社保卡,全程只用了10分鐘,辦理完業(yè)務(wù)后他真誠地為農(nóng)商行的速度點(diǎn)贊。
為滿足客戶三代社??I(yè)務(wù)辦理需求,荊門農(nóng)商銀行掇刀支行積極主動(dòng)向省聯(lián)社和政府相關(guān)部門匯報(bào),爭取大力支持,并購買相關(guān)設(shè)備,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。支行營業(yè)室作為社??磿r(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn),已穩(wěn)定運(yùn)行大半個(gè)月,客戶只需攜帶本人身份證,即可辦理制卡信息采集、制卡相片采集、即時(shí)制卡、即時(shí)領(lǐng)卡、即時(shí)補(bǔ)換卡、社保賬戶激活、金融賬戶激活等業(yè)務(wù)。同時(shí),大廳還配有自助設(shè)備和大堂經(jīng)理,落實(shí)“一站式”服務(wù),大大縮短了制卡周期,切實(shí)解決了客戶柜臺(tái)辦理社保卡程序復(fù)雜、耗時(shí)長等問題。
為了搶抓社保卡的任務(wù)進(jìn)度,積極推進(jìn)社??ǖ臓I銷力度,掇刀支行營業(yè)室在行長陳海燕的帶領(lǐng)下,積極對接企業(yè)客戶,率先為愛國石化公司員工辦理三代社??I(yè)務(wù),讓員工工資和社保“一卡通行”,實(shí)現(xiàn)社??崔k即取即用,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)員工解難題、辦實(shí)事。
5月17日、18日,愛國石化員工分批來到掇刀支行營業(yè)室辦理三代社??I(yè)務(wù)。陳海燕提前安排專柜對接企業(yè)員工,明確網(wǎng)點(diǎn)人員職責(zé)分工和發(fā)卡操作流程,專門抽調(diào)客戶經(jīng)理協(xié)助客戶錄入社??ㄐ畔ⅰ⑻顚憳I(yè)務(wù)申請表,分散人流;同時(shí),布置社保卡知識(shí)宣傳展架及宣傳折頁,向客戶普及社保卡相關(guān)知識(shí)及便民惠民政策,為實(shí)現(xiàn)“一次性辦結(jié)”保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯:石柳
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