邯鄲市城區(qū)聯(lián)社 攔截一起電信詐騙案件

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河北訊（通訊員陳云飛 孔令霞）近日，河北邯鄲市城區(qū)聯(lián)社攔截一起“冒充公檢法”人員進行電信詐騙案件，幫助客戶守住了“錢袋子”，避免了直接經(jīng)濟損失26萬元，贏得了客戶高度贊揚和充分肯定。

    6月28日下午，一位女士神情緊張地走進邯鄲市城區(qū)聯(lián)社南文莊信用社營業(yè)大廳，期間該客戶坐立不安在大廳內(nèi)不停地接電話，當(dāng)日網(wǎng)點負責(zé)人苗繼才臨時擔(dān)任大堂經(jīng)理，見狀后主動前去詢問客戶情況，經(jīng)過耐心詢問了解到，該張女士當(dāng)日接到一個自稱是哈爾濱市公安局民警的來電，告知她非法開立賬戶，涉嫌洗錢罪，要求其前往銀行配合調(diào)查，并告誡案件的嚴重性，不得透露給任何人。張女士在對方的引導(dǎo)下，添加了一個叫“劉警官”的微信號并與其進行視頻聊天，看到對方身著警服，張女士便有點相信了。隨后，張女士收到對方發(fā)的“警官證”、“刑事拘捕凍結(jié)管收執(zhí)行命令”等照片，慌亂之下，張女士按對方的要求提供了自己的銀行卡號等信息。

    此時，網(wǎng)點負責(zé)人憑借經(jīng)驗判定張女士很可能遭遇了電信詐騙，對張女士悉心勸導(dǎo)，由于騙子一直視頻聯(lián)系，張女士仍然心存疑慮，隨后負責(zé)人及時與聯(lián)社運營管理部聯(lián)系，運營管理部第一時間將該情況反饋給邯山區(qū)反詐中心。經(jīng)過網(wǎng)點負責(zé)人的勸導(dǎo)，同時反詐騙中心人員也及時趕到進行勸阻，張女士將手機交于女兒繼續(xù)于對方視頻，網(wǎng)點負責(zé)人立即帶領(lǐng)張女士到柜臺將銀行密碼進行了修改，隨后，網(wǎng)點工作人員對張女士進行了防范電信詐騙及反詐知識宣傳，幫助其提高反詐意識。

    此次冒充公檢法詐騙的成功堵截，是城區(qū)聯(lián)社在銀警協(xié)作后第2次為客戶挽回經(jīng)濟損失。下一步工作中，邯鄲市城區(qū)聯(lián)社將不斷提高員工識別詐騙的意識和能力，持續(xù)加大反詐宣傳工作力度，引導(dǎo)客戶使用“國家反詐中心”App，切實保障客戶的資金安全，銀警聯(lián)手構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，共同守護老百姓的“錢袋子”。