靖州農(nóng)商銀行 打造高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊伍

    農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員黃婷 石浬躍）近日，湖南靖州農(nóng)商銀行組織開展客戶經(jīng)理綜合能力提升專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理的執(zhí)行力和營銷能力，造就一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊伍。

    湖南省聯(lián)社一級高管內(nèi)訓(xùn)師彭樹軍以《農(nóng)商銀行組織執(zhí)行力提升》為題，通過場景案例再現(xiàn)，從執(zhí)行力不足的原因分析、如何進(jìn)行執(zhí)行力提升等方面進(jìn)行講授，取得良好效果。

    同時，培訓(xùn)重點聚焦信貸業(yè)務(wù)知識、法律知識、風(fēng)險防控、合規(guī)操作等五個方面的有關(guān)政策知識，邀請各條線業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，幫助他們理清思路、拓寬眼界，不斷堅定他們立足本職，積極投身于業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。

    培訓(xùn)期間，該行合規(guī)管理部經(jīng)理詹選軍圍繞銀行合規(guī)管理、把控風(fēng)險有關(guān)事項進(jìn)行了重點解讀；市場拓展部經(jīng)理許建華就信用卡功能特點、業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險防范進(jìn)行了操作培訓(xùn)；信貸管理部經(jīng)理黃傳榮就加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)知識進(jìn)行了系統(tǒng)講解；風(fēng)險資產(chǎn)部副經(jīng)理鄒春苗著重培訓(xùn)了信貸流程各環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點及防控措施；稽核部陸垣均以“從稽核審計的角度看待信貸問題”為題，以2021年全面稽核審計發(fā)現(xiàn)的信貸問題剖析典型案例進(jìn)行了重點介紹；此次培訓(xùn)還特邀律師對“有關(guān)擔(dān)保制度的解釋”進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并對培訓(xùn)人員提出的在實際工作中遇到的問題進(jìn)行了一一解答。

    培訓(xùn)結(jié)束后，為檢驗學(xué)習(xí)成果，該行及時組織參訓(xùn)人員進(jìn)行客戶經(jīng)理資格測試并頒發(fā)上崗資格證。下一步，靖州農(nóng)商銀行將持續(xù)發(fā)揮常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制的常交流、促實效作用，切實為一線營銷人員提升業(yè)務(wù)能力提供保障。

    責(zé)任編輯：郝飛