農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊(通訊員 趙瑩瑩)“這次回湘潭老家時間緊迫,在這么短的時間內(nèi)辦好貸款,真的非常感謝。”這是一位湘潭老鄉(xiāng)侯先生返回其在外省承包的農(nóng)場后,第一時間給湘潭天易農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理發(fā)來的信息。
不久前,侯先生聯(lián)系湘潭天易農(nóng)商銀行易俗河支行客戶經(jīng)理,咨詢房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)??蛻艚?jīng)理了解到,侯先生在外省承包農(nóng)場種植水果,由于擴大種植面積,手頭流動資金緊張,想用老家的一套房產(chǎn)辦理抵押貸款。
客戶經(jīng)理立即上戶調(diào)查,采用移動營銷系統(tǒng)對其進行線上房產(chǎn)抵押貸款的申請、盡調(diào),同時線下簽訂抵押合同,前往湘潭縣不動產(chǎn)登記中心辦理抵押登記。次日中午,客戶經(jīng)理收到抵押證明辦結(jié)通知便立即前往領(lǐng)證,在移動營銷系統(tǒng)上傳登記證明后,完成審批及合同簽訂。
侯先生登錄“湖南農(nóng)信”手機銀行,在“福祥e貸”菜單里看到其30萬元授信額度時十分驚喜,客戶經(jīng)理細心為其進行了放款、還款、查詢、轉(zhuǎn)賬等操作展示,侯先生感慨道:“原來一直覺得貸款手續(xù)繁瑣,尤其是抵押貸款,沒想到你們一天就幫我辦好了。”
近年來,湘潭天易農(nóng)商銀行以客戶為中心,積極發(fā)揮金融科技力量,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)場景,上線移動營銷系統(tǒng),打破傳統(tǒng)線下辦貸模式,同時推出“房抵貸”“存單質(zhì)押貸”和純信用類的“惠農(nóng)快貸”“公積金貸”“工薪貸”“按揭通”等多款線上信貸產(chǎn)品,極大縮短客戶辦貸時間,更多、更快、更好地滿足客戶需求。
責任編輯:田耿文
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