農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員張芳 王晶)“三大勞動競賽”活動開展以來,湖北仙桃農(nóng)商銀行全力推進(jìn)新人碼合一獲客平臺應(yīng)用,實現(xiàn)了微貸業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。截至9月30日,該行信貸余額163.27億元,比年初增長18.94億元;微貸客戶擴(kuò)面達(dá)到2.02萬戶,客戶總數(shù)比3月末凈增2757戶;500萬元以下小微貸款占比67.22%,位居全省市州第一。
“變”字當(dāng)頭,謀劃大格局
該行主動迎合年輕客群的金融消費(fèi)習(xí)慣,積極求變,主動出擊。
一是準(zhǔn)確識變,抓住機(jī)遇。開辟新的微貸業(yè)務(wù)獲客渠道,運(yùn)用智慧科技手段展業(yè)獲客,最大限度滿足客戶對金融服務(wù)實時性和便捷性的要求。新人碼合一獲客平臺推廣以來,共獲客6859單,通過3111單,授信10.41億元。
二是科學(xué)應(yīng)變,搶占先機(jī)。以擴(kuò)大客戶面為抓手,積極擁抱“低小散”。將以實體網(wǎng)點為載體“等客上門”轉(zhuǎn)變?yōu)橛每萍际侄?ldquo;主動獲客”。利用線上+線下獲客方式,為客戶提供方便快捷的金融服務(wù)同時有效提升獲客質(zhì)效,構(gòu)建互利互惠的共贏合作生態(tài)。
三是主動求變,開拓進(jìn)取。持續(xù)開展白名單營銷、周二掃碼交叉營銷、行領(lǐng)導(dǎo)及部室包點營銷,全方位推行全員營銷,號召全行全員投入到微貸營銷競賽中來,做到人人學(xué)微貸、做微貸,營造濃厚的全員平臺營銷氛圍,筑牢微貸可持續(xù)發(fā)展底盤。
截至目前,通過新人碼合一獲客平臺,109名客戶經(jīng)理營銷微貸950筆,金額2.38億元,390名非信貸人員營銷微貸667筆,金額1.4億元,參與營銷人員數(shù)占全行人員數(shù)比重達(dá)到91.5%。
“干”字為先,營造大氛圍
該行以新人碼合一獲客平臺作為發(fā)展微貸業(yè)務(wù)的重要支點,真抓實干,激發(fā)內(nèi)動力。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)匯聚追趕動能。利用周四微貸學(xué)習(xí)日,采取支行自主學(xué)、市行集中學(xué)、微貸講師團(tuán)專門輔導(dǎo)學(xué)的方式,多次在全行范圍內(nèi)開展專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試。截至9月末,已開展10次大規(guī)模視頻講堂,累計培訓(xùn)620人次,510人次參加隨堂考試,確保平臺應(yīng)用實效。
二是以績效考核護(hù)航干事激情。制定科學(xué)有效的績效考核機(jī)制,最大限度調(diào)動全員營銷積極性和主動性,挖掘全員營銷潛力。按日通報,按月考核,按季動態(tài)調(diào)整獎懲力度。
三是以精準(zhǔn)督辦推動責(zé)任落實。市行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對全行平臺推廣工作做出部署和重要指示,每天通報督辦各支行新人碼合一平臺運(yùn)用情況,要求一級支行指定一名平臺推廣對口人,按照操作指引開展推廣工作,建立問題臺賬,每日反饋平臺使用問題并及時處理。
“創(chuàng)”字為要,推動大發(fā)展
該行樹立科學(xué)發(fā)展意識,積極創(chuàng)新服務(wù),為客戶提供極致又有溫度的辦貸體驗,唱響農(nóng)商品牌。
一是創(chuàng)新宣傳方式。通過多方位宣傳平臺如微信朋友圈、電梯廣告、夏季涼扇、公交路牌廣告推送訂制的微貸獲客渠道碼,增加平臺獲客,收集引流渠道。在開展家裝貸優(yōu)惠活動期間,與東易日盛、嘉華裝飾、易城裝飾、業(yè)之峰等裝修公司合作,現(xiàn)場獲客407戶,授信6354萬元。
二是創(chuàng)新合作方式。加強(qiáng)與本地商超湖北富迪實業(yè)有限公司合作,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用智慧微貸系統(tǒng)上門為公司高管、可靠員工等符合條件的第五類白領(lǐng)群體授信,打牢客戶基礎(chǔ)。
三是創(chuàng)新營銷方式。依托平臺營銷企事業(yè)單位職員公積金e貸,掃碼獲客,形成裂變。自9月初公積金e貸上線以來,全行累計通過平臺獲客333戶,授信5819.8萬元。二級支行全部破零,獲客127戶,授信2283.5萬元。平臺轉(zhuǎn)介獲客功能形成了“農(nóng)商行+”模式,“農(nóng)商銀行+企事業(yè)單位”“農(nóng)商銀行+街道”“農(nóng)商銀行+村組”,構(gòu)造了“不找關(guān)系不找人,農(nóng)商貸款送上門”的品牌效應(yīng)。
責(zé)任編輯:楊怡明
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