仙桃農(nóng)商銀行剅河支行 “三大聚焦”奮力書寫微貸新答卷

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員王晶）湖北仙桃農(nóng)商銀行剅河支行全面落實(shí)市行黨委各項(xiàng)決策部署，以“三大勞動(dòng)競(jìng)賽”為抓手，以全員營銷為著力點(diǎn)，堅(jiān)決落實(shí)微貸主業(yè)地位，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，全力開展貸款營銷。截至目前，該支行貸款余額1.43億元，對(duì)比年初凈增5813萬元，完成當(dāng)月計(jì)劃占比110.13%，其中微貸余額凈增6167萬元，完成計(jì)劃占比111.1%，各項(xiàng)信貸指標(biāo)位居全行前列。

    圖為仙桃農(nóng)商銀行剅河支行客戶經(jīng)理在走訪客戶。

    聚焦培訓(xùn)“強(qiáng)”本領(lǐng)

    為了形成“人人學(xué)微貸、人人懂微貸、人人做微貸”的營銷氛圍，該支行一方面依托每周四集中學(xué)習(xí)制度，發(fā)揮“農(nóng)商大講堂”“智慧學(xué)習(xí)”“釘釘”等載體作用，嚴(yán)格落實(shí)微貸“N+1”學(xué)習(xí)模式，讓全體員工熟練掌握微貸營銷產(chǎn)品和技能；另一方面加強(qiáng)營銷“實(shí)戰(zhàn)”，讓員工在一次次拒絕受挫中獲得成功的喜悅，在實(shí)踐過程中愛上營銷。

    “以前是缺乏經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在營銷多了自然有了自己的一套方法。”剅河支行綜合柜員柳俊自信地說道。從一開始只會(huì)跟著應(yīng)和到現(xiàn)在輕車熟路的給客戶介紹針對(duì)性的信貸產(chǎn)品，成績是對(duì)他最好的肯定。截至目前，個(gè)人累計(jì)營銷11戶，金額170萬元。

    聚焦走訪“拓”市場(chǎng)

    該支行堅(jiān)持“大走訪大對(duì)接”活動(dòng)，對(duì)內(nèi)通過電話、微信和上門走訪等多種方式，對(duì)轄內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行了全面摸排，快速了解事業(yè)單位員工資金需求以及企業(yè)融資需求。組織員工準(zhǔn)備資料帶上智慧平板上學(xué)校、進(jìn)銀行、入醫(yī)院等單位第一時(shí)間鎖定目標(biāo)用戶。

    “現(xiàn)在貸款真的是又放心又快捷，和我想象的完全不一樣。”剅河小學(xué)劉老師滿意地說道。因家里裝修存在資金困難，劉老師一直在詢問貸款問題，客戶經(jīng)理王仁馳現(xiàn)場(chǎng)在辦公室進(jìn)行介紹，劉老師由于初次接觸而遲遲猶豫。在多次上門宣傳下，成功打消其疑慮，成功辦理“公積金e貸”20萬元，對(duì)外對(duì)接鄉(xiāng)賢挖掘需求及時(shí)送上家鄉(xiāng)資金“活水”。

    聚焦服務(wù)“提”效率

    為了竭盡全力服務(wù)好每一名客戶，該支行將信貸客戶分為兩類，精準(zhǔn)施策，做好對(duì)接營銷工作。針對(duì)存量客戶，突出一個(gè)“早”字?？蛻艚?jīng)理會(huì)提前兩個(gè)月便開始與存量到期客戶進(jìn)行溝通，提醒客戶做好還款資金準(zhǔn)備及續(xù)貸相關(guān)資料的收集工作，提高續(xù)貸效率。為了讓客戶有更好的體驗(yàn)感，該支行承諾從受理客戶貸款申請(qǐng)開始，線上貸款一個(gè)工作日辦結(jié)，抵押貸款力爭三個(gè)工作日辦結(jié)，以優(yōu)質(zhì)高效的辦貸效率將客戶牢牢地穩(wěn)固。

    在剅河從事糧食收購生意的蔣老板，因擴(kuò)大米廠規(guī)模，急需大量資金，客戶經(jīng)理肖在鵬知曉后，提前準(zhǔn)備好資料，立刻上門與蔣老板對(duì)接洽談，明確了具體的時(shí)間和周期最后成功為其辦理農(nóng)擔(dān)貸20萬元。

    責(zé)任編輯：田耿文